本書圍繞金融機構(gòu)信貸業(yè)務(wù)工作崗位的實踐特點，介紹了信貸業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理應(yīng)具備的信貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、工作技能和職業(yè)素養(yǎng)。本書內(nèi)容以信貸客戶經(jīng)理的崗位職責為主線，涵蓋信貸業(yè)務(wù)營銷、信貸業(yè)務(wù)的實際操作等理論和實踐內(nèi)容。本書共設(shè)置八個項目：信貸業(yè)務(wù)崗位認知、信貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、信貸產(chǎn)品營銷、信貸業(yè)務(wù)的受理、信貸業(yè)務(wù)的調(diào)查與分析、信貸業(yè)務(wù)的審查與審批、簽訂合同與發(fā)放貸款、貸后管理。本書創(chuàng)新點在于將客戶經(jīng)理的工作情境融入到每個項目當中，通過情境導入、知識導航、學習目標、知識準備、實訓活動、思政案例和知識點考核等環(huán)節(jié)，一步步引導學生通過模擬實踐操作完成項目學習任務(wù)，達到項目所要求達到的知識目標、能力目標和素質(zhì)目標。本書既可以作為高職高專金融類、經(jīng)濟類及相關(guān)專業(yè)的教材，也可以作為應(yīng)用類本科院校教學用書及金融機構(gòu)培訓教材。
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