作品介紹

大客戶戰(zhàn)略


作者:陳軍     整理日期:2023-03-02 06:36:36

  適讀人群。浩髽I(yè)經(jīng)營者和銷售條線的管理者; 一般銷售從業(yè)人員; 商學(xué)院或高校管理類專業(yè)的師生。**,直擊企業(yè)大客戶開發(fā)管理的痛點(diǎn)。大客戶進(jìn)不來、做不大和留不住引發(fā)的業(yè)績不可持續(xù)問題,是當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)都面臨的一個共性問題,所有企業(yè)都急需一套將大客戶做大、做深、做透的策略。第二,能夠真正落地的系統(tǒng)工具書。市場上有太多教授銷售技巧和客戶維護(hù)的書,但從企業(yè)經(jīng)營的維度,講大客戶的全生命周期管理的書幾乎沒有。作者在書中提出了一套完整的大客戶開發(fā)管理體系和一套實(shí)戰(zhàn)的落地框架和工具,用以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)框架的落地。第三,從輔導(dǎo)多家企業(yè)的實(shí)踐中提煉出來的管理理念。作者系實(shí)戰(zhàn)派管理專家,曾擔(dān)任順豐、宅急送等知名企業(yè)的營銷部門負(fù)責(zé)人。他擁有27年企業(yè)大營銷管控經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)管過企業(yè)18萬營銷鐵軍,擅長百億級、千億級企業(yè)輔導(dǎo),他的管理理念來自于各類行業(yè)、各類銷售型企業(yè)的輔導(dǎo)實(shí)踐!〉谒,案例豐富且具有現(xiàn)實(shí)意義。作者在書中有提到順豐的代收貨款業(yè)務(wù)、三和國際的項(xiàng)目真經(jīng)、宅急送的分兵作戰(zhàn)的打法等眾多在業(yè)界備受認(rèn)可的大客戶開發(fā)管理案例,而這些案例作者都是親身經(jīng)歷的,對于讀者來說,更具可信力和可操作性。
  本書根植于作者近27年的經(jīng)驗(yàn),尤其萃取了作者在宅急送及順豐等多家大型企業(yè)管理營銷團(tuán)隊(duì)10多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以企業(yè)大客戶進(jìn)不來、做不大和留不住三大經(jīng)營難題為出發(fā)點(diǎn),搭建了一套由八大模塊組成,從售前準(zhǔn)備到售中開發(fā),再到售后服務(wù)的大客戶開發(fā)管理體系,目的是指導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)大客戶的鎖定式開發(fā)和綁定式管理,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績的突破性增長。





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