難得一見的與項目溝通相關(guān)的實踐指導(dǎo)書�！�(nèi)容輕松幽默，并提供了詳實的案例分析，具有很強的實戰(zhàn)性�！≈v述了項目各個階段的特點及具體的做法，讀者完全可以參照書中介紹的原理和具體的模板來進(jìn)行實踐操作。
項目成功或失敗的首要因素是溝通的質(zhì)量和溝通的一致性，而絕大部分的溝通工作都要由項目經(jīng)理來完成。本書聚焦項目經(jīng)理的溝通技巧，解鎖了項目成功的關(guān)鍵因素，并說明了如何使每個項目相關(guān)方在項目的每個階段（從概念到交付）都保持參與，進(jìn)而獲得他們的支持。本書提供了實用的、可遵循的溝通技巧，通過詳實的案例研究，幫助項目經(jīng)理管理項目相關(guān)方的期望、項目風(fēng)險和范圍變更。
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