本書以供應(yīng)鏈視角審視零售行業(yè)的變革，剖析傳統(tǒng)零售供應(yīng)鏈的問題與挑戰(zhàn)；提出數(shù)字時代對供應(yīng)鏈管理能力的新要求，討論如何通過數(shù)字技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行供應(yīng)鏈的優(yōu)化與創(chuàng)新，以及如何通過流程再造來設(shè)計和實施全渠道供應(yīng)鏈；通過案例演示如何通過消費互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合，形成消費者與制造商直接鏈接的C2M模式。
本書還描述了在新冠肺炎疫情沖擊下零售供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn)及一些企業(yè)的創(chuàng)新實踐，并提出3R供應(yīng)鏈的概念及打造3R供應(yīng)鏈的建議。
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