仙界客服系統(tǒng)是一種仙與人即時通訊軟件的統(tǒng)稱。相比較其他即時通訊軟件（如QQ、MSN、IMCC 等），它實現(xiàn)仙界和人間的無縫結(jié)合，為廣大修仙者提供和仙界直接對話的平臺；求仙問道的修仙者無需安裝任何軟件，即可通過自己的嘴來和客服進(jìn)行對話。仙界客服系統(tǒng)共有的一個特點是：客服系統(tǒng)的使用者想要使用仙界客服系統(tǒng)，必須先向仙界客服系統(tǒng)申請一個帳戶，然后生成身份標(biāo)簽，就是一段代碼，然后把這段代碼嵌入到你的皮膚當(dāng)中（一般在右手腕會出現(xiàn)一顆星）。用申請的帳戶登錄仙界客服系統(tǒng)，就可以開始用了。
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