每個(gè)上班族在工作中,都不免成為執(zhí)行或接受的一方,都有可能擔(dān)負(fù)接受報(bào)告與發(fā)布指令的工作。要如何完成這些工作,才能使得工作順暢無阻,上行下效呢? 本書從“執(zhí)行方/接受方”雙方的立場出發(fā)來具體介紹報(bào)告、溝通、執(zhí)行的工作技巧和方法。通過閱讀學(xué)習(xí)這本書,你將成為一位能夠體諒對(duì)方的想法、感受,會(huì)替對(duì)方著想并熟練掌握工作技巧的商務(wù)人才。 做高效報(bào)告的方法:如何向重要會(huì)談中的上司呈報(bào)緊急事態(tài)?壞消息如何呈報(bào)?如何向上司報(bào)自己的意見?出差及學(xué)習(xí)報(bào)告的撰寫重點(diǎn)是什么? 完整接受指令:如何接受命令時(shí)不要留下疑問?如何發(fā)表自己對(duì)指示的看法?如何開展工作過程中的交流?如何有條件的接受指示? 下達(dá)指令需嚴(yán)謹(jǐn):如何對(duì)年長員工下達(dá)指示?如何正確傳達(dá)指令?如何指派不合理的工作?如何激發(fā)部下接受工作挑戰(zhàn)的熱情?
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