工作是與人交涉的過(guò)程，要想工作順利有成果，你最需要的不是管理學(xué)，而是溝通術(shù)。
本書(shū)以腦科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，幫助職場(chǎng)人士針對(duì)說(shuō)、寫(xiě)、行動(dòng)3大溝通方式進(jìn)行精準(zhǔn)的強(qiáng)化練習(xí)和提升。無(wú)須天分與經(jīng)驗(yàn)，溝通更注重技巧：
● “積極語(yǔ)言”對(duì)“消極語(yǔ)言”的比例為3:1以上的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)佳、忠誠(chéng)度高，團(tuán)隊(duì)成員得到的評(píng)價(jià)也較高。
● 判斷一個(gè)人所傳達(dá)的信息時(shí)，55%靠視覺(jué)信息，38%靠聽(tīng)覺(jué)信息，只有7%靠語(yǔ)言信息。
● 解說(shuō)要力求從“含義記憶”轉(zhuǎn)變?yōu)椤扒楣?jié)記憶”，因?yàn)閿嗥瘍?nèi)容容易遺忘，故事化內(nèi)容讓人印象深刻。
● 因?yàn)椤皥D像優(yōu)先效應(yīng)”，采用“語(yǔ)言+插圖”比“語(yǔ)言”更直觀易懂，效果在5倍以上。
● 高超的營(yíng)銷(xiāo)之...
|
