楊小麗編著的《管理者學(xué)溝通（一開口就讓人信服的說話智慧）》是一本全面介紹職場溝通技巧的書籍。全書共10章，主要包括四個部分，第一部分介紹了溝通的基礎(chǔ)知識和技巧，第二部分介紹了如何與合伙人、團隊成員、普通員工和客戶進(jìn)行溝通，第三部分介紹了如何談判、開會和演講，第四部分介紹了電話、郵件、即時通信、團隊協(xié)作和視覺工具等輔助溝通工具的使用。
在講解過程中，本書注重知識的實際運用，結(jié)合具體工作情景舉例，故事和案例豐富，邏輯清晰而富有實操性，特別適合中小公司老板、管理層和其他有志于提高溝通力的職場人士閱讀。
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