我們與人談話的過程，實質是洞察對方心理的一個過程。所以，了解并掌握一些與口才有關的心理學常識，是提升談話藝術的關鍵。
本書從心理效應與口才藝術、如何讓語言更具魅力、應酬中的談話策略、說服他人的技巧、與上司說話要有技巧、與同事說話要有方法、戀愛中的口才藝術、5分鐘與陌生人成為朋友的心理策略、銷售必須懂得的口才心理術、應聘面試中的口才策略等方面，詳細地闡述了與人談話時的最有效的心理效應，并結合口才在社交、工作中等實際運用的情況，給出了提升口才藝術的實際指導方法，具有較強的操作性和實用性。
“一句話能把人說得笑，一句話也能把人說得跳�！蔽覀兪聵I(yè)的成功與失敗，人際關系的親疏，都與口才有很大的關系。一個會說話的人，每說一句話都能使人如沐春風，溫暖無比；不會說話的人，一句話出口，則使人如墜冰窟，寒徹透骨。同樣是說話，為什么會有如此大的區(qū)別呢？這其中的關鍵原因就是前者在談話時運用了各種心理技巧，把話說到了別人的心窩里，從而成功地贏得了人們的信任和喜愛，而后者卻不懂得在談話中運用心理學，導致說話不得體而失去人心。
本書既闡釋了在談話中應該掌握和運用的心理法則，又更深入地闡述了我們在談話過程中遇到難題時應該采取怎樣的心理應對方式，并有針對性地提出了一些切實可行的方法。
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