想破譯你的客戶的身體語言所傳達(dá)的心思嗎？如何捕捉談判過程中策略轉(zhuǎn)變的蛛絲馬跡？如何應(yīng)對職場中遇到的棘手人物？如何在對方對你的計劃失去興趣時力挽狂瀾？怎樣辨識某人在撒謊或者夸夸其談？……如果你能了解這些復(fù)雜的“職場”身體語言，那么，你就為解讀“社會”身體語言打下了堅實的基礎(chǔ)；這兩者在原則上基本上是一致的。本書主要向你闡釋職場上的身體語言，此外還專門介紹了“下班后”的身體語言。
領(lǐng)悟到一個微妙的身體語言，或者是對身體語言的一個小小誤解，都有可能決定著談判、銷售、面試和管理人員的成功與失敗————這是有著25年銷售與管理經(jīng)驗的英國著名業(yè)務(wù)發(fā)展培訓(xùn)師彼得·克雷頓為我們提示的職場秘訣之一。
克雷頓教授一直致力于身體語言的研究、學(xué)習(xí)、實踐與培訓(xùn)，其關(guān)于商品銷售的語言教程，受到全球5000多家企業(yè)的采納和推薦。本書是他近年來關(guān)于身體語言方面研究的集大成之作。
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