微時(shí)代，你準(zhǔn)備好了嗎？近年來(lái)，最火爆的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品毫無(wú)疑問(wèn)就是微博和微信。本書(shū)通過(guò)全方位地對(duì)微博以及微信進(jìn)行解讀，讓企業(yè)和個(gè)人能夠透徹地了解玩轉(zhuǎn)微博和微信關(guān)鍵技巧和法門。本書(shū)從微博和微信各自不同的特點(diǎn)著手，分別對(duì)個(gè)人、企業(yè)、政府如何使用微平臺(tái)進(jìn)行了詳盡的介紹和實(shí)例分析。本書(shū)堪稱微博、微信營(yíng)銷的實(shí)用版“教科書(shū)”，絕對(duì)能另讀者耳目一新。
作者簡(jiǎn)介：
王弘張：微博名@王者歸來(lái)，英國(guó)鄧迪大學(xué)碩士畢業(yè)，《玩轉(zhuǎn)微博》作者，多網(wǎng)站專欄作家。著名體育評(píng)論員，社會(huì)化媒體學(xué)者和運(yùn)營(yíng)者。
目錄：
1認(rèn)識(shí)微博&微信1
1.1微博和微信的概念1
1.2微博與微信特點(diǎn)4
1.3微信與微博不同點(diǎn)8
1.4微博與微信的不同魅力10
2.1寫(xiě)好微博的秘訣17
2.2如何快速增加粉絲24
2.3發(fā)微博的最佳時(shí)間和頻率28
2.4個(gè)人微博的作用29
2.5個(gè)人微博的經(jīng)典案例35
2.6個(gè)人微博如何賣貨42
2.7個(gè)人微博如何“吸金”51
3.1微博營(yíng)銷的概念56
3.2企業(yè)微博營(yíng)銷必做的10件事57
目錄：
1認(rèn)識(shí)微博&微信1
1.1微博和微信的概念1
1.2微博與微信特點(diǎn)4
1.3微信與微博不同點(diǎn)8
1.4微博與微信的不同魅力102如何玩轉(zhuǎn)個(gè)人微博17
2.1寫(xiě)好微博的秘訣17
2.2如何快速增加粉絲24
2.3發(fā)微博的最佳時(shí)間和頻率28
2.4個(gè)人微博的作用29
2.5個(gè)人微博的經(jīng)典案例35
2.6個(gè)人微博如何賣貨42
2.7個(gè)人微博如何“吸金”513企業(yè)微博營(yíng)銷如何做56
3.1微博營(yíng)銷的概念56
3.2企業(yè)微博營(yíng)銷必做的10件事57
3.3微博營(yíng)銷案例594微博“吸粉大法”和留住粉絲70
4.1微博如何推廣70
4.2微博如何爭(zhēng)取粉絲73
4.3如何提高微博粉絲轉(zhuǎn)化率75
4.4如何與微博粉絲互動(dòng)765企業(yè)微博上如何賣貨826微博上處理危機(jī)公關(guān)87
6.1微博學(xué)會(huì)傾聽(tīng)87
6.2如何對(duì)待負(fù)面評(píng)論907微博創(chuàng)意營(yíng)銷活動(dòng)如何玩95
7.1如何組織微博創(chuàng)意營(yíng)銷95
7.2微博創(chuàng)意營(yíng)銷經(jīng)典案例968微博營(yíng)銷注意事項(xiàng)104
8.1微博營(yíng)銷十大誤區(qū)104
8.2企業(yè)高管需注意分寸109
8.3虛假消息切勿發(fā)布1119認(rèn)識(shí)微信營(yíng)銷114
9.1微信營(yíng)銷的概念114
9.2微信營(yíng)銷準(zhǔn)備十件事115
9.3認(rèn)識(shí)微信訂閱號(hào)與微信服務(wù)號(hào)區(qū)別117
9.4微信公眾號(hào)如何注冊(cè)119
9.5微信認(rèn)證如何開(kāi)通125
9.6微信廣告主如何開(kāi)通128
9.7必須知道的微信營(yíng)銷概念13210企業(yè)微信營(yíng)銷“吸粉大法”和留住粉絲135
10.1如何快速獲得微信粉絲135
10.2如何與微信粉絲互動(dòng)13811如何玩轉(zhuǎn)微信公眾賬號(hào)142
11.1認(rèn)識(shí)微信公眾賬號(hào)142
11.2玩轉(zhuǎn)微信訂閱號(hào)144
11.3玩轉(zhuǎn)微信服務(wù)號(hào)15012如何玩轉(zhuǎn)企業(yè)微信營(yíng)銷159
12.1微信營(yíng)銷推廣必須明白哪些事159
12.2如何玩轉(zhuǎn)微信營(yíng)銷活動(dòng)160
12.3如何寫(xiě)好微信文案16613微信營(yíng)銷案例分享168
13.1微信營(yíng)銷案例分享168
13.2“羅輯思維”微信營(yíng)銷全新探索17414個(gè)人自媒體如何在微信賺錢182
14.1個(gè)人如何在微信公眾號(hào)賺錢182
14.2微信自媒體如何賺錢186
14.3微信創(chuàng)業(yè)還有哪些機(jī)會(huì)18815玩轉(zhuǎn)微商191
15.1如何玩轉(zhuǎn)微商和快速加粉191
15.2微商如何尋找貨源197
15.3微商技巧之“六脈神劍”198
15.4微商大勢(shì)分析20116企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)微博和微信20417附錄:微信公眾號(hào)官方數(shù)據(jù)披露:什么樣的文章更受歡迎206前言序：如果看完這本書(shū),你的微博粉絲上漲了,那么恭喜你,你找到了微博漲粉的秘訣。如果看完這本書(shū),你運(yùn)營(yíng)的微信公眾號(hào)漲粉不再是難事,微信公眾號(hào)開(kāi)始慢慢有客戶,那么恭喜你序：如果看完這本書(shū),你的微博粉絲上漲了,那么恭喜你,你找到了微博漲粉的秘訣。如果看完這本書(shū),你運(yùn)營(yíng)的微信公眾號(hào)漲粉不再是難事,微信公眾號(hào)開(kāi)始慢慢有客戶,那么恭喜你,你掌握了公眾號(hào)的訣竅。如果看完這本書(shū),你做的微商變得更加強(qiáng)大、賺錢更多了,那么恭喜你,你領(lǐng)悟到了微商的真諦。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及微信和微博的普及,已經(jīng)有越來(lái)越多人開(kāi)始利用微博和微信。用微博獲取信息,用微信與朋友聊天,已經(jīng)成為越來(lái)越多人的習(xí)慣。微博和微信在短短幾年的時(shí)間中,都吸引了上億的用戶,不少人已經(jīng)成為“手機(jī)控”,無(wú)論走到哪里,都不忘記拍幾張照片“曬”到微博和微信朋友圈,讓更多人分享自己的情感。分享、交流、傳播等因素成為社交媒體能夠火爆整個(gè)中國(guó)的原因。自2008年底起,微博火遍整個(gè)中國(guó),這種全新的交流方式得到了很多人的喜歡。2011年微信的橫空出世,搶了微博不少的市場(chǎng),也讓人看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大,一個(gè)翻版的“QQ”再次在智能手機(jī)上興起,并且火爆中國(guó),乃至全世界。簡(jiǎn)而言之,微博成為人們獲取信息的渠道。微博的快速傳播,能讓信息在短短幾秒鐘傳遍中國(guó)的每一個(gè)角落,企業(yè)微博也可以短時(shí)間吸引許多粉絲,吸引全中國(guó)的目光。此外,微博解決了與明星交流的機(jī)會(huì),大家可以與微博上的明星進(jìn)行一對(duì)一的交流。微信則解決了所有人聊天的屬性,微信的聊天功能使得三大運(yùn)營(yíng)商的日子變得艱難,短信發(fā)布頻率驟降,電話頻率也變得少了很多。微信的公眾號(hào)則解決了企業(yè)客戶管理的需求,成為企業(yè)無(wú)法取代的客戶管理平臺(tái)。不得不說(shuō),微博和微信是兩個(gè)偉大的顛覆性產(chǎn)品。在微博和微信這短短幾年中,不少創(chuàng)業(yè)者,無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè),都誕生了不少神話。這本書(shū)對(duì)微博和微信有全方位的解讀,是全方位深度剖析對(duì)微博和微信吸金方法的第一本書(shū)。對(duì)個(gè)人微博經(jīng)營(yíng)、企業(yè)微博經(jīng)營(yíng)、個(gè)人微信經(jīng)營(yíng)和企業(yè)微信經(jīng)營(yíng),進(jìn)行了一個(gè)全方位的“覆蓋”,也算是我對(duì)這幾年微博和微信運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)一次全方位的分享。這本書(shū)的出版首先必須感謝我的家人和朋友的支持！這本書(shū)也得感謝王明夫、羅振宇、龔文祥、萬(wàn)能的大熊、王易(排名不分先后)百忙之中幫我推薦！這本書(shū)必須感謝上海交通大學(xué)出版社的各位編輯,正是他們的努力,才能讓我的著作更加完美呈現(xiàn)出來(lái)！最后要感謝每一位讀者,也希望你們覺(jué)得這本書(shū)好,將這本書(shū)分享出去,讓更多人收益！再次感謝每一位支持我的讀者！我的個(gè)人微信號(hào)是wanghz1989,微博@王者歸來(lái),郵箱wanghz1989@qq.com,歡迎發(fā)郵件咨詢,本書(shū)由于倉(cāng)促,如有不足之處也請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn),謝謝！微信微博在改變我們的生活和生意，如何玩轉(zhuǎn)微時(shí)代，需要大家一起來(lái)挖掘其中的精彩。推薦王弘張的《玩轉(zhuǎn)微時(shí)代》。——和君咨詢董事長(zhǎng)王明夫財(cái)富來(lái)源于連接。創(chuàng)新出自于跨界。未來(lái)的商業(yè)生態(tài)雖然還在萌動(dòng)期，但是你已經(jīng)可以在微信和微博生態(tài)中看到他的影子。——著名自媒體人，《羅輯思維》創(chuàng)始人羅振宇……當(dāng)你完成了微博的“四五一五法則”,微博的“瓶頸期”也算順利度過(guò)了。接下來(lái),如何獲得更多粉絲呢?我認(rèn)為,其實(shí)接下來(lái)就是進(jìn)一步提高微博的質(zhì)量,獲得更多人的“圍觀”,保持粉絲的互動(dòng),留住現(xiàn)有的粉絲,等待新的粉絲。現(xiàn)在很多人發(fā)微博時(shí)有個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),就是很多人只顧自己發(fā)布微博,并不跟自己的粉絲互動(dòng),這其實(shí)是非常危險(xiǎn)的,很多長(zhǎng)期關(guān)注你的粉絲極有可能取消對(duì)你的關(guān)注。由于微博評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)在某個(gè)熱門微博出現(xiàn)的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)來(lái)不及一一回復(fù)的情況。這時(shí)候就需要你選擇一些有代表性的粉絲進(jìn)行回復(fù),適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)發(fā)成一條新的微博來(lái)進(jìn)行新一輪的討論。這才是一個(gè)明智的選擇。要想獲得更多人的關(guān)注,很有必要建立自己的“品牌微博”,對(duì)于自己的微博進(jìn)行適當(dāng)?shù)摹鞍b”…….微信公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了信息通知,用戶連接和用戶管理等功能,可以與用戶互動(dòng)起來(lái)。微信公眾平臺(tái)的口號(hào)是:再小的個(gè)體,也有自己的品牌。在此需要強(qiáng)調(diào)一下,這里所謂的個(gè)體是指企業(yè)、機(jī)構(gòu)或個(gè)人。“微信公眾賬號(hào)不是一個(gè)純粹的營(yíng)銷工具,必須讓你的公眾號(hào)提供最能體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的東西�！蔽⑿女a(chǎn)品總監(jiān)在2013年6月5日的騰訊沙龍上解釋說(shuō),微信團(tuán)隊(duì)正在選一些與每個(gè)用戶密切相關(guān)的行業(yè),進(jìn)行用戶服務(wù)的探索。截至2014年7月,微信公眾賬號(hào)已經(jīng)有580萬(wàn)之多。微信公眾號(hào)到底有些什么價(jià)值呢?......
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