本書主要介紹了傳統(tǒng)營銷、車展營銷、巡展營銷、大客戶營銷、網(wǎng)絡營銷、廣告營銷、假日促銷、跨界營銷八種汽車4S店常見的銷售運營模式以及相關案例，其中的大量案例可以適當修改后加以運用，是一本即學即用的實戰(zhàn)型工具書。
本書可供汽車4S店從業(yè)人員及營銷策劃人員使用和借鑒，也可供有志于從事汽車4S店營銷方面的相關人士參考。
目錄：
第一章傳統(tǒng)營銷
第一節(jié)傳統(tǒng)營銷認知
知識1：展廳外部管理
知識2：展廳內(nèi)部管理
【實戰(zhàn)范本】××汽車4S店客戶休息區(qū)硬件配置要求
知識3：營造銷售氛圍
第二節(jié)傳統(tǒng)營銷要點
要點1：銷售準備
要點2：客戶接待
要點3：需求分析
要點4：產(chǎn)品說明
要點5：試乘試駕
要點6：報價成交
要點7：新車交付
要點8：售后跟蹤第一章傳統(tǒng)營銷
第一節(jié)傳統(tǒng)營銷認知
知識1：展廳外部管理
知識2：展廳內(nèi)部管理
【實戰(zhàn)范本】××汽車4S店客戶休息區(qū)硬件配置要求
知識3：營造銷售氛圍
第二節(jié)傳統(tǒng)營銷要點
要點1：銷售準備
要點2：客戶接待
要點3：需求分析
要點4：產(chǎn)品說明
要點5：試乘試駕
要點6：報價成交
要點7：新車交付
要點8：售后跟蹤
第三節(jié)傳統(tǒng)營銷方案
案例1：××汽車4S店五周年慶典展廳活動方案
案例2：××汽車4S店十周年店慶展廳活動方案
案例3：××汽車4S店展廳閉店銷售日
案例4：××汽車4S店車輛拍賣公益活動方案
案例5：××汽車4S店“捐資助學”公益活動方案
第二章車展營銷
第一節(jié)車展營銷認知
知識1：車展的定義及概述
知識2：車展的分類
知識3：選擇合適的車展
知識4：制定車展營銷策略
知識5：場地及位置選擇
知識6：簽訂參展合作協(xié)議
【實戰(zhàn)范本】××汽車4S店參加車展協(xié)議
知識7：汽車4S店車展宣傳
知識8：展銷人員配備
知識9：召開展會前會議
知識10：明確展會流程
知識11：做好車展活動計劃
第二節(jié)車展營銷要點
要點1：展前準備工作
【實戰(zhàn)范本】特裝展位安全責任書
【實戰(zhàn)范本】施工安全責任書
【實戰(zhàn)范本】展會安全消防責任書
要點2：展會展臺布展
要點3：展會人員管理
要點4：車展銷售要領
要點5：出館撤展管理
要點6：車展活動總結
第三節(jié)車展營銷方案
案例1：××汽車4S店車展方案
案例2：××汽車4S店××車展參展方案
第三章巡展營銷
第一節(jié)巡展營銷認知
知識1：什么是巡展
知識2：巡展的分類
知識3：巡展目標策劃
知識4：擬訂巡展時間
知識5：挑選巡展車型
知識6：巡展路線制定
知識7：選擇巡展場地
知識8：巡展物料準備
知識9：活動客戶邀約
第二節(jié)巡展營銷要點
要點1：巡展現(xiàn)場布置
要點2：現(xiàn)場人員安排
要點3：信息收集
【實戰(zhàn)范本】××汽車4S店巡展調(diào)查問卷
要點4：掃街派發(fā)
要點5：現(xiàn)場服務
要點6：試乘試駕
【實戰(zhàn)范本】××汽車4S店試駕協(xié)議
要點7：產(chǎn)品功能演示和互動游戲
【實戰(zhàn)范本】××汽車4S店有獎問答活動游戲
第三節(jié)巡展營銷方案
案例1：××汽車4S店廣場車展
案例2：“0元駕照，惠享于眾”——駕校合作活動
案例3：××汽車4S店小區(qū)巡展方案
案例4：××汽車4S店巡展方案
第四章大客戶營銷
第一節(jié)大客戶營銷認知
知識1：什么是大客戶
知識2：大客戶市場分析
要點3：大客戶需求掌握
知識4：了解招投標流程
知識5：大客戶關系管理
第二節(jié)大客戶營銷要點
要點1：客戶信息收集
要點2：制訂開拓計劃
要點3：做好大客戶拜訪
要點4：做好產(chǎn)品介紹
要點5：協(xié)商洽談
要點6：成交交車
要點7：做好后期跟蹤
第三節(jié)大客戶營銷方案
案例1：××集團公司××杯職工拔河比賽
案例2：××汽車4S店大客戶推介會
案例3：××行業(yè)大客戶感恩答謝會
案例4：××汽車4S店大客戶活動方案
第五章網(wǎng)絡營銷
第一節(jié)網(wǎng)絡營銷認知
知識1：何為網(wǎng)絡營銷
知識2：網(wǎng)絡營銷誕生
知識3：網(wǎng)絡營銷特點
知識4：網(wǎng)絡營銷基本職能
知識5：網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢
知識6：互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站類別劃分及作用
第二節(jié)網(wǎng)絡營銷要點
要點1：微信營銷
要點2：微博營銷
要點3：博客營銷
要點4：論壇營銷
要點5：APP營銷
第三節(jié)網(wǎng)絡營銷方案
案例1：吉利汽車官方微信送優(yōu)惠券
案例2：馬自達車展微博推廣
案例3：發(fā)微博，贏××汽車
案例4：××汽車4S店點贊，集50贏取情人節(jié)禮包
案例5：××豐田4S店部分微博匯總
案例6：××江淮4S店部分微博匯總
案例7：××奧迪4S店雙節(jié)（元宵節(jié)、情人節(jié)）微信
案例8：“諾”曼蒂克鬧元宵，微信刮刮卡中大獎
案例9：元宵節(jié)巧遇情人節(jié)，這個情人節(jié)不再孤單
第六章廣告營銷
第一節(jié)廣告營銷認知
知識1：廣告的重要性
知識2：廣告創(chuàng)意標準
【實戰(zhàn)范本】××汽車4S店的軟廣告素材庫
知識3：廣告媒體運用
知識4：與廣告公司合作方式
第二節(jié)廣告營銷模式
要點1：電臺廣告營銷
要點2：電視廣告營銷
【實戰(zhàn)范本】電視廣告合作協(xié)議
要點3：報紙廣告營銷
【實戰(zhàn)范本】報紙廣告合作合同
要點4：雜志廣告營銷
【實戰(zhàn)范本】雜志廣告刊登協(xié)議
要點5：戶外媒體廣告營銷
【實戰(zhàn)范本】戶外廣告制作合同
【實戰(zhàn)范本】公交車身廣告發(fā)布合同
【實戰(zhàn)范本】地鐵廣告發(fā)布合同
要點6：網(wǎng)絡媒體廣告營銷
第三節(jié)廣告營銷方案
第七章假日促銷
第一節(jié)假日促銷認知
知識1：假日促銷作用
知識2：假日促銷意義
知識3：365假日循環(huán)圖
知識4：年度節(jié)點營銷方案
【實戰(zhàn)范本】××汽車4S店年度節(jié)點營銷活動方案
【實戰(zhàn)范本】××汽車4S店全年活動方案
第二節(jié)假日促銷要點
要點1：市場調(diào)查分析
要點2：出臺活動方案
要點3：現(xiàn)場執(zhí)行要點
要點4：活動業(yè)績評估
要點5：活動評估分析
第三節(jié)假日促銷方案
案例1：××汽車4S店春節(jié)活動方案
案例2：××汽車4S店元宵節(jié)活動方案（一）
案例3：××汽車4S店元宵節(jié)活動方案（二）
案例4：××汽車4S店情人節(jié)活動方案
案例5：××汽車4S店端午節(jié)活動方案
案例6：××汽車4S店三八婦女節(jié)活動方案
案例7：××汽車4S店七夕萬人相親會活動方案
案例8：××汽車4S店中秋節(jié)活動方案
案例9：××汽車4S店重陽節(jié)活動方案
案例10：××汽車4S店圣誕節(jié)活動方案
第八章跨界營銷
第一節(jié)跨界營銷認知
知識1：什么是跨界營銷
知識2：跨界營銷的意義
知識3：跨界營銷興起的原因
知識4：跨界營銷遵循原則
知識5：跨界營銷的好處
第二節(jié)跨界營銷模式
要點1：與房地產(chǎn)商合作
要點2：與體育界的合作
要點3：與零售行業(yè)協(xié)助
要點4：游戲式營銷
第三節(jié)跨界營銷方案
案例1：××4S店贊助婚慶展
案例2：東風雪鐵龍——世嘉，“百萬嘉獎”跨界金融營銷
案例3：東風標致207&Levis“牛仔探索之旅放膽炫”
案例4：蓮花汽車音樂狂
案例5：吉利汽車搶駐蘇寧官方旗艦店
案例6：北京現(xiàn)代攜手萬豪酒店
參考文獻
|
