格力的營銷模式被經(jīng)濟界、理論界譽為21世紀經(jīng)濟領(lǐng)域的全新革命！格力能有今天的成就，獨特的營銷模式固然是很大的原因，其他的因素也不可忽略。甚至可以說，如果沒有其他的成功因素，僅僅具備了營銷模式的優(yōu)勢，格力不會獲得今天的成功。而這些因素就是“格力大模式”。它包含以下內(nèi)容：一、格力獨創(chuàng)的營銷模式；二、格力的專一化經(jīng)營模式；三、格力堅持自主創(chuàng)新的模式；四、主動尋求變化的思維模式；五、格力的人才培養(yǎng)模式；六、以誠信為核心的企業(yè)文化；七、獨特的大工精神�！断蚋窳W(xué)習(xí)：13年蟬聯(lián)空調(diào)銷售冠軍的成功秘訣》從營銷、品牌、管琿、服務(wù)理念、國際化、未來發(fā)展等方面，對格力電器進行研究，探求其成功的秘密：同時，它沒有回避現(xiàn)實，指出并分析了格力電器面臨的難題。
向格力學(xué)什么
“我敢說，中國市場上銷售的每2-2.5臺空調(diào)里，就有1臺是格力的。”
說這句話的人是格力電器總裁董明珠。
早在一年前，董明珠在格力電器合肥基地曾表示，格力空調(diào)2007年的銷售額預(yù)計在300億左右。而現(xiàn)在董明珠可以驕傲地宣稱，格力空調(diào)不僅完成了這一目標，還大大超額了，達到了380億。現(xiàn)在她更加雄心萬丈地表示，“未來3-5年，格力要達到年銷售額1000億�！�
沒有人懷疑這位鐵娘子的話。正是她，帶領(lǐng)著格力創(chuàng)造了一個又一個神話：實現(xiàn)年銷售額100億，她用了10年；而從100億到200億，她只花了2年；從200億到300億，只用了短短1年。
之所以談格力，一是因為格力本身的魅力，二是因為2008年企業(yè)界發(fā)生了很多事情，讓我們一再的反思，作為一家企業(yè)，尤其是某個行業(yè)的標竿性企業(yè)，它們應(yīng)該如何做得更好？我們又應(yīng)該向它們學(xué)習(xí)什么？
當房地產(chǎn)行業(yè)的標桿企業(yè)萬科集團因為王石在地震中的“大嘴”行為成為眾矢之的，當當傳統(tǒng)行業(yè)的驕傲玖龍紙業(yè)因為被曝光存在血汗工廠的嫌疑而被人詬病時，我們不得不一再反思，這些在中國曾經(jīng)受人尊重的企業(yè)，這些中國的標桿型企業(yè)，為什么如此不堪一擊，瞬間就可以因為一件很小的事情而面臨生存困境？
同時我們又需要深思，為什么格力能屹立二十年不倒？雖然經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，反而愈發(fā)壯大，愈發(fā)成為一家全球性的企業(yè)？為什么有的企業(yè)信誓旦旦、雄心壯志要進軍國際化，到最后都落得個折戟沉沙的結(jié)局，而格力卻在不經(jīng)意間逐步打開了國際市場？
我想，我們應(yīng)該向格力學(xué)習(xí)一些東西。
學(xué)什么呢？最懂得學(xué)以致用的中國人是不缺乏學(xué)習(xí)精神的，也是最不缺乏模仿經(jīng)驗的。然而，為什么中國人在經(jīng)營企業(yè)上向國外學(xué)習(xí)了這么多年，還是“畫虎不成反類犬”？
我認為，中國企業(yè)在向標桿性企業(yè)學(xué)習(xí)的時候，雖然學(xué)到了技巧，但卻拋掉了經(jīng)營企業(yè)的精神，這才是為什么中國企業(yè)做不大、做不強的原因。
據(jù)說當年飛人邁克爾?喬丹來中國訪問中國籃球隊時，曾有中國籃球官員問邁克爾?喬丹：“您認為我們的球員怎么樣?”喬丹回答:“你們擁有非常優(yōu)秀的球員,但他們都只會打籃球,不懂得打籃球的哲學(xué)�！�
我認為，這句話也同樣可以用來評價中國企業(yè)的經(jīng)營者。中國的企業(yè)經(jīng)營者都有很好的管理智慧和管理技巧，但他們唯獨缺少經(jīng)營企業(yè)的哲學(xué)。
這也是我分析格力電器為什么能夠成功后的一個認識——格力電器是具備經(jīng)營哲學(xué)的。當有很多人執(zhí)著于把格力的成功歸功于格力的渠道模式和領(lǐng)導(dǎo)者的魅力的時候，我認為，格力的成功真正應(yīng)該歸功于“格力精神”。當然，這種精神在很大程度上也是企業(yè)經(jīng)營者的精神。
當大家都在走多元化，希望多弄幾個籃子裝雞蛋的時候，格力電器卻選擇了專一化道路，專心致志做空調(diào)，并為此不惜投入巨資搞技術(shù)研發(fā)，這就是“格力精神”�？纯唇衲昴敲炊嗟腛EM公司面臨經(jīng)營困境，再看看今年那么多的制造業(yè)公司面臨轉(zhuǎn)型困難，我們就會明白，格力早早的選擇了走專一化的道路是多么的明智。
當大家都在為每一個新引進的管理理論歡呼癡迷的時候，董明珠不為所動，只堅持一點——不得有任何人凌駕于公司制度之上。僅此一點，讓格力電器取得了巨大的成功。
其實，筆者最尊崇格力的地方就在于格力電器對制度執(zhí)行的徹底性。而且，筆者一直認為，格力電器能夠取得今天輝煌的成績，跟這一點有著密不可分的關(guān)系。
很多企業(yè)戰(zhàn)略無誤，戰(zhàn)術(shù)無誤，但最后卻什么都做不成，原因就在于對制度的執(zhí)行不徹底。在某個層面上，就是執(zhí)行力不夠。
格力在這一點做得很漂亮，很關(guān)鍵的一個原因就是，董明珠的強勢和“六親不認”讓公司的執(zhí)行力得到了大大的提升。
筆者一直認為，向格力學(xué)習(xí)，不見得非要學(xué)習(xí)格力的管理模式和經(jīng)營模式，而應(yīng)該學(xué)習(xí)格力的企業(yè)精神。因為技巧的東西最容易模仿，而精神的東西卻需要領(lǐng)悟。
就如同喬丹所說，我們不應(yīng)該只有打籃球的技巧，還應(yīng)該有打籃球的哲學(xué)。這就是中國企業(yè)目前最需要學(xué)習(xí)的。
筆 者
2008年7月1日
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