所謂情商高，就是會(huì)說話！生活中，有的人往往不懂得如何說話，撩妹總是失敗，演講總是冷場(chǎng)，職場(chǎng)上經(jīng)常被排擠，客戶幾乎搞不定，每次都是朋友圈的“話題終結(jié)者”……《情商高的人，不會(huì)輸在說話上》告訴你，會(huì)表達(dá)的人，才是這個(gè)時(shí)代的紅利收獲者！一句恰到好處的話，甚至可以改變一個(gè)人的命運(yùn)。人際溝通中怎樣措辭？怎樣把握說話的場(chǎng)合和時(shí)機(jī)？如何領(lǐng)略說話精髓？情商高的人，從來都不會(huì)輸在說話上。一本書學(xué)會(huì)好好說話，職場(chǎng)和生活都是贏家！
前言
隨著社會(huì)的發(fā)展，情商（EQ）一詞，越來越頻繁地出現(xiàn)在人們的生活中。人們常常將情商與說話掛鉤，情商高的人，說話讓人如沐春風(fēng)；情商低的人，說話就像一個(gè)“大霹靂”，時(shí)�！耙廊恕�，讓人下不來臺(tái)。
在人們崇尚顏值的時(shí)候，情商高的人更注重自己的“言值”。他們與人溝通的時(shí)候，善于掌握主動(dòng)權(quán)，即使與陌生人打交道，也勇于踏出第一步，不會(huì)讓別人陷入尷尬之中。情商高的人，非常善于找話題，與任何人聊天，都能夠讓對(duì)方感覺到有趣。他們說話不會(huì)隨心所欲，而是讓對(duì)方感到舒服。所以，人們喜歡和高情商的人聊天，因?yàn)橛肋h(yuǎn)不必?fù)?dān)心尷尬和冷場(chǎng)的問題。
情商高的人，懂得說話的時(shí)候尊重對(duì)方。其實(shí)，所有的聊天，都建立在互相尊重的基礎(chǔ)上。“對(duì)于這件事情，我的看法是不能夠繼續(xù)下去，因?yàn)椤边�沒等你說完，就被人用“我認(rèn)為……”打斷，不論是誰遇到這樣的事情，想必都不會(huì)高興。隨便打斷別人說話，是一種非常不尊重別人而且低情商的行為。想要獲得一個(gè)好人緣，你就必須杜絕這一行為的發(fā)生。
情商高的人聊天時(shí)，會(huì)運(yùn)用說話的技巧，不會(huì)自顧自地只聊自己感興趣的事情。他們會(huì)隨時(shí)關(guān)注對(duì)方說話的狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)不妥就會(huì)立刻終止話題。他們可以兼容各種不同的意見，接受彼此觀念的碰撞，就算自己不認(rèn)同，也會(huì)微笑以對(duì)，不會(huì)質(zhì)疑他人。
說話擁有分寸感，是一個(gè)人最高情商的體現(xiàn)。有的人說話時(shí)，認(rèn)為聲音越大越有理；有的人，喜歡對(duì)別人的錯(cuò)誤橫加指責(zé)；有的人說話武斷；有的人喜歡通過貶低別人來抬高自己……這些都會(huì)使談話令人感到不悅。你要有胸懷包容他人的錯(cuò)誤，給彼此留有余地。即使是出于為對(duì)方好的目的，也不必太過直言不諱。情商高的人能夠把握住每件事情的分寸，既不會(huì)讓人感到疏遠(yuǎn)，也不會(huì)表現(xiàn)出太過親近。
“我這個(gè)人說話比較直”，這句話幾乎所有說話傷人的人都會(huì)說。高情商的人如蔡康永同樣不能接受這樣的人，他在《蔡康永的說話之道》中這樣寫道：“做自己跟沒禮貌常常就是一線之間，每次聽到別人說：‘我這個(gè)人說話就是比較直。’我就開始冒汗，因?yàn)榻酉聛硪欢〞?huì)有一些被他歸類為‘直’，但其實(shí)挺刺耳的話出現(xiàn)。例如：‘你最近胖啰？’‘怎么還不結(jié)婚？’‘你記得我嗎？’”
與人交往，并不是只剩下說話直這一個(gè)選項(xiàng)。說話的時(shí)候“拐個(gè)彎”，即使是指出別人的錯(cuò)誤，也不會(huì)讓人難以接受。尤其是，有一些人喜歡居高臨下地說教，這樣高人一等的姿態(tài)很容易讓別人受傷。
情商高的人，懂得什么話該說，什么話不該說。難聽刺耳、破壞別人興致的話，藏在心里即可，不必說出口。即使是真話，別人也不會(huì)愛聽。他們懂得換位思考，不會(huì)惡意開別人玩笑，不會(huì)在背后說人壞話，不會(huì)在失意人面前炫耀自己的成就……只有做到這樣，才會(huì)讓別人愿意和你交往。
情商高的人，擁有恰到好處的幽默感�；蛟S生活很枯燥，他們卻總是能夠捕捉到樂趣，并且將快樂帶給身邊的人。他們說話幽默，能夠逗得身邊的人哈哈大笑，能夠用一句好笑的話打破冷場(chǎng)的尷尬，敢于說一些自己的“糗事”娛樂大家……是當(dāng)之無愧的“救場(chǎng)王”。
在職場(chǎng)上，情商高會(huì)說話的人，能夠獲得更多成功的機(jī)會(huì)。他們能夠得到老板的賞識(shí)，能夠得到同事的喜愛，能夠得到客戶的青睞。他們懂得拒絕，同時(shí)又不會(huì)傷害他人。擁有自己的原則，又不會(huì)讓人覺得難以相處。即使遇到刁難，也能夠機(jī)智化解。即使遭遇尷尬，也能冷靜面對(duì)。
正所謂“一句話讓人笑，一句話讓人跳”。情商高的人，在安慰別人的過程中，不會(huì)只與其講道理，而是擁有同理心，從對(duì)方的角度出發(fā)，真心實(shí)意地安慰對(duì)方。他們還會(huì)發(fā)揮肢體語言的力量，用溫暖的擁抱幫助對(duì)方擺脫失敗的寒冷。
本書獨(dú)具匠心地選用各種具體案例，深入淺出地述說如何正確地與人聊天，幫助你在社交場(chǎng)合快速打開聊天之路，讓你在充滿趣味性的閱讀中領(lǐng)悟與人說話、表達(dá)自我、傳遞信息、溝通感情、交流思想的技巧與藝術(shù)。
熟練掌握本書中表達(dá)自我的方法與技巧，你就能在社交生活中如魚得水，受人矚目；在職場(chǎng)中游刃有余，泰然自若；在親朋好友面前妙語生花，應(yīng)付自如；在戀人面前甜言蜜語，你儂我儂；在社交網(wǎng)絡(luò)上巧舌如簧，激揚(yáng)文字。你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)成為一個(gè)情商高，會(huì)說話的人并沒有想象的那么難。
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