本書(shū)順互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展潮流，應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣的需求，從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的對(duì)比、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)、新興互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式以及實(shí)戰(zhàn)策略等幾方面，系統(tǒng)、詳細(xì)、多角度、多渠道地闡述了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣的意識(shí)、概念、方法和案例，并著重從微博營(yíng)銷(xiāo)、App營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、O2O營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容策略、粉絲策略和互動(dòng)策略等七大主流互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析了各個(gè)策略的適用領(lǐng)域、運(yùn)用方法、注意要點(diǎn)，以及成功案例，讓你一本書(shū)讀懂互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣。
前言
我們知道，營(yíng)銷(xiāo)能力是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。營(yíng)銷(xiāo)本身是指?jìng)�(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造，提供出售，并和別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲取其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程；營(yíng)銷(xiāo)者就是尋找一個(gè)或更多的能進(jìn)行價(jià)值交換的預(yù)期顧客的人。營(yíng)銷(xiāo)者制定的營(yíng)銷(xiāo)策略與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃緊密相關(guān)。在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時(shí)候，必須牢牢樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中心地位，用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心思維方式來(lái)思考戰(zhàn)略問(wèn)題。
營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是如此重要，但在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益成熟的今天，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)漸漸無(wú)力滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)需求，相比而言，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)則成為了時(shí)代的新寵。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人類(lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的變革，它靠減少交易成本而增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；它創(chuàng)新地再造了通路、物流、供應(yīng)鏈的流程；它改變了企業(yè)與顧客溝通和建立關(guān)系的傳統(tǒng)方式；它提高了顧客的滿(mǎn)意度，使顧客消費(fèi)的個(gè)性化得以實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使顧客在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的地位得到提高，使顧客真正參與到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中來(lái)成為可能。為滿(mǎn)足個(gè)性化消費(fèi)需求，企業(yè)必須嚴(yán)格地落實(shí)以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)、以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求為歸宿點(diǎn)的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論思想。
在最近幾年里，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場(chǎng)潛力最大、前景最誘人的兩大業(yè)務(wù)。它們的增長(zhǎng)速度是任何預(yù)測(cè)家未曾預(yù)料到的。迄今，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已逾7億，移動(dòng)用戶(hù)已超過(guò)15億。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總數(shù)則超過(guò)1億，移動(dòng)通信用戶(hù)總數(shù)超過(guò)3.6億。這一歷史上從來(lái)沒(méi)有過(guò)的高速增長(zhǎng)現(xiàn)象反映了隨著時(shí)代與技術(shù)的進(jìn)步，人類(lèi)對(duì)信息與移動(dòng)性的需求急劇上升。越來(lái)越多的人希望以更加方便快捷的方式接入互聯(lián)網(wǎng)，獲取急需的信息，完成想做的事情。所以，現(xiàn)在出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)終端設(shè)備結(jié)合的趨勢(shì)成為了歷史必然。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，特別是進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以后，人們的生活習(xí)慣徹底發(fā)生了改變：上網(wǎng)的時(shí)空限制被打破，隨時(shí)隨地都有人瀏覽移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；人們愈發(fā)依賴(lài)移動(dòng)終端，總是見(jiàn)縫插針地使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，人們的閱讀方式愈發(fā)碎片化；隨著社交媒體的興起，微博、微信等社交工具大行其道，人們愈發(fā)看重社交和互動(dòng)，社交生活化趨勢(shì)明顯；手機(jī)App愈發(fā)成為人們主流的娛樂(lè)方式，人們花在各種游戲、資訊App上的時(shí)間越來(lái)越多……這些改變既增加了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的難度，也為其帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇：
首先，消費(fèi)者在傳統(tǒng)媒體上花的時(shí)間越來(lái)越少，他們更愿意把時(shí)間花在互聯(lián)網(wǎng)上。隨著近年來(lái)網(wǎng)購(gòu)的火熱，網(wǎng)上消費(fèi)已經(jīng)成為了人們新的消費(fèi)習(xí)慣。這便給企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣提出了新要求，也給企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了巨大的商機(jī)。
其次，互聯(lián)網(wǎng)的快速傳播性大大節(jié)約了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本。原本需要準(zhǔn)備十幾天甚至幾個(gè)月的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，只要在微博等網(wǎng)站上發(fā)布半小時(shí)，就能立刻引來(lái)廣泛關(guān)注——前提是你的營(yíng)銷(xiāo)策略很有針對(duì)性。而且，其熱度很有可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你之前通過(guò)傳統(tǒng)媒體做廣告達(dá)到的效果。
再次，互聯(lián)網(wǎng)的興起，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流行，極大地拓展了企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)的渠道：門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、微博、微信、貼吧……只要你能想得到的地方，都有無(wú)數(shù)潛在用戶(hù)等待你去挖掘。同時(shí)，線上線下結(jié)合的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果愈發(fā)明顯。不論是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將線上用戶(hù)引流至你的實(shí)體門(mén)店來(lái)消費(fèi)，還是將你的實(shí)體店顧客吸引到網(wǎng)店以增加流量，都能為企業(yè)帶來(lái)巨額的利潤(rùn)。
最后，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的提高，使得企業(yè)挖掘、管理用戶(hù)的方式增多，效率加快。尤其是大數(shù)據(jù)的興起，它不僅能幫助企業(yè)及時(shí)優(yōu)化自身的營(yíng)銷(xiāo)策略，同時(shí)還能幫助企業(yè)搜索、挖掘、分析和積累用戶(hù)信息，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和長(zhǎng)期建立客戶(hù)關(guān)系提供了可靠的支持。
本書(shū)順互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展潮流，應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣的需求，從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的對(duì)比、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)、新興互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式以及實(shí)戰(zhàn)策略等幾方面，系統(tǒng)、詳細(xì)、多角度、多渠道地闡述了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣的意識(shí)、概念、方法和案例，并著重從微博營(yíng)銷(xiāo)、App營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、O2O營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容策略、粉絲策略和互動(dòng)策略等七大主流互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析了各個(gè)策略的適用領(lǐng)域、運(yùn)用方法、注意要點(diǎn)，以及成功案例，讓你一本書(shū)讀懂互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣。
最后，希望通過(guò)本書(shū)的出版，幫助讀者更好地拓展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣新思路，幫助更多的企業(yè)和個(gè)人應(yīng)用并發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨大的商業(yè)價(jià)值。
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