我們一致認為，共識是好的。無論是在董事會的會議室中和政府的禮堂里，還是在陪審團席上和街角的酒吧里，我們都認為達成一致意見很重要。但遺憾的是，盡管群體的智慧可能是回答瑣碎問題的一個好辦法，但真理并不像我們以為的那樣民主。為了和諧與凝聚力，群體決策通常不會質(zhì)疑群體成員廣泛認可的假設(shè)。一致意見可能會導(dǎo)致災(zāi)難性的后果：機組人員因不敢發(fā)表意見而導(dǎo)致飛機墜毀；手術(shù)團隊誤以為默許就代表正確，結(jié)果犯下致命錯誤。我們打著友誼的旗號，欣然接受愚蠢的想法。更糟糕的是，我們懲罰那些拒絕接受共識的人。在《異議的力量》一書中，社會學(xué)家查蘭·奈米斯指出，我們可以通過鼓勵異議來做出更好的決策。異議促使我們質(zhì)疑現(xiàn)狀，重新思考先入為主的觀念。當持異議者挑戰(zhàn)多數(shù)派意見時，就會敦促多數(shù)派圍繞問題的各個方面搜尋信息，并考慮新的想法。的確，異議有助于我們做出更具創(chuàng)造性和更好的決策。也許*出人意料的是，要獲得這些效果，異議本身是否正確并不重要。無論持異議者本身是對是錯，都能幫助群體更加接近真理。單打獨斗地挑戰(zhàn)多數(shù)派不是一件易事，許多人都很難接受批評或容忍不同意見。但是，如果我們鼓勵異議，那么我們不僅可以為他人賦能，也可以給自己賦能。對所有從事群體工作并希望提高群體工作效率的人來說，《異議的力量》都是一本值得讀和應(yīng)該讀的書。
我們一致認為，共識是好的。無論是在董事會的會議室中和政府的禮堂里，還是在陪審團席上和街角的酒吧里，我們都認為達成一致意見很重要。但遺憾的是，盡管群體的智慧可能是回答瑣碎問題的一個好辦法，但真理并不像我們以為的那樣民主。為了和諧與凝聚力，群體決策通常不會質(zhì)疑群體成員廣泛認可的假設(shè)。一致意見可能會導(dǎo)致災(zāi)難性的后果：機組人員因不敢發(fā)表意見而導(dǎo)致飛機墜毀；手術(shù)團隊誤以為默許就代表正確，結(jié)果犯下致命錯誤。我們打著友誼的旗號，欣然接受愚蠢的想法。更糟糕的是，我們懲罰那些拒絕接受共識的人。在本書中，社會學(xué)家查蘭·奈米斯指出，我們可以通過鼓勵異議來做出更好的決策。異議促使我們質(zhì)疑現(xiàn)狀，重新思考先入為主的觀念。當持異議者挑戰(zhàn)多數(shù)派意見時，就會敦促多數(shù)派圍繞問題的各個方面搜尋信息，并考慮新的想法。的確，異議有助于我們做出更具創(chuàng)造性和更好的決策。也許很出人意料的是，要獲得這些效果，異議本身是否正確并不重要。無論持異議者本身是對是錯，都能幫助群體更加接近真理。單打獨斗地挑戰(zhàn)多數(shù)派不是一件易事，許多人都很難接受批評或容忍不同意見。但是，如果我們鼓勵異議，那么我們不僅可以為他人賦能，也可以給自己賦能。對所有從事群體工作并希望提高群體工作效率的人來說，這是一本值得讀和應(yīng)該讀的書。
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