本書共分成十五章，從理論上講述了練就魅力演講、說(shuō)話的技術(shù)、技巧等；同時(shí)又教給大家不同場(chǎng)景下說(shuō)話魅力的修煉法則，從實(shí)戰(zhàn)角度教會(huì)大家怎么贊美最討人喜歡，怎么說(shuō)話最有人緣，怎樣說(shuō)好難說(shuō)的話等，是一本實(shí)用性很強(qiáng)的書。
作者簡(jiǎn)介：
王闊：男，1978年生人，自由撰稿人，自2006年至今成功策劃并出版了幾十部作品。受到廣大讀者的青睞與歡迎。取得了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
目錄：
第一章當(dāng)眾演講要訣竅，制造氣氛不可少
一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師。古往今來(lái)，縱觀東西，演講這門優(yōu)雅精湛的藝術(shù)，不僅展現(xiàn)個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力，也是邏輯思維、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和溝通能力的重要體現(xiàn)。而只有制造良好的演講氣氛，才能為演講的成功保駕護(hù)航。
聲音是人的第二張臉
準(zhǔn)備創(chuàng)造完美
你有演講恐懼癥嗎
第一句話就制造懸念
產(chǎn)生親切感再奔主題
先打動(dòng)自己才能打動(dòng)別人
快速把握聽眾心理的四個(gè)技巧
第二章演講思維要縝密，語(yǔ)言條理層次清
演講語(yǔ)言是經(jīng)過(guò)精心錘煉和構(gòu)筑的，是生活化的語(yǔ)言，它的語(yǔ)匯、句式和語(yǔ)氣都有濃厚的口語(yǔ)色彩，沒有公文的程式化，沒有詩(shī)歌式的跳躍和剪輯。但同時(shí)又必須準(zhǔn)確有條理，通俗曉暢，自然流動(dòng)，才能讓聽眾接受。
當(dāng)眾講話要主題明確
演講語(yǔ)言務(wù)求簡(jiǎn)潔第一章當(dāng)眾演講要訣竅，制造氣氛不可少
一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師。古往今來(lái)，縱觀東西，演講這門優(yōu)雅精湛的藝術(shù)，不僅展現(xiàn)個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力，也是邏輯思維、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和溝通能力的重要體現(xiàn)。而只有制造良好的演講氣氛，才能為演講的成功保駕護(hù)航。
聲音是人的第二張臉
準(zhǔn)備創(chuàng)造完美
你有演講恐懼癥嗎
第一句話就制造懸念
產(chǎn)生親切感再奔主題
先打動(dòng)自己才能打動(dòng)別人
快速把握聽眾心理的四個(gè)技巧
第二章演講思維要縝密，語(yǔ)言條理層次清
演講語(yǔ)言是經(jīng)過(guò)精心錘煉和構(gòu)筑的，是生活化的語(yǔ)言，它的語(yǔ)匯、句式和語(yǔ)氣都有濃厚的口語(yǔ)色彩，沒有公文的程式化，沒有詩(shī)歌式的跳躍和剪輯。但同時(shí)又必須準(zhǔn)確有條理，通俗曉暢，自然流動(dòng)，才能讓聽眾接受。
當(dāng)眾講話要主題明確
演講語(yǔ)言務(wù)求簡(jiǎn)潔
用熟語(yǔ)和數(shù)字增加說(shuō)服力
好的開頭是成功的一半
怎樣結(jié)尾讓人回味無(wú)窮
即席演講須做到“五要”
謹(jǐn)記演講時(shí)的十大禁忌
第三章演講要有感染力，語(yǔ)言風(fēng)趣鼓動(dòng)人
充滿感染力的語(yǔ)言，有很大的鼓動(dòng)力及感染力，一段熱情洋溢的話，可以使人振奮，使人激昂，可以快速擄獲人心的演講者。成功的演講者可以用各種方式讓觀眾如癡如醉，充分展示自己的魅力。
制造演講的高潮
合理運(yùn)用幽默的力量
讓你的演講與眾不同
要與聽眾形成精彩互動(dòng)
在演講過(guò)程中融入真情
讓聽眾時(shí)刻關(guān)注演講的技巧
第四章說(shuō)一口幽默話，做一個(gè)幽默人
幽默對(duì)于人們來(lái)說(shuō)并不陌生，和平淡的語(yǔ)言相比，雖是幾句機(jī)智的話語(yǔ)，卻是魅力無(wú)限。不僅因?yàn)樗侨藗冎腔鄣捏w現(xiàn)，更重要的是因?yàn)樗鼡碛心軌虼猴L(fēng)化雨，化干戈為玉帛的魔力，相信這是普通言語(yǔ)所不具備的。但需要注意的是，幽默既不是毫無(wú)意義的插科打諢，也不是沒有分寸的賣關(guān)子，耍嘴皮。幽默要在入情入理之中，引人發(fā)笑，給人啟迪。
讓幽默增添自身的魅力
運(yùn)用幽默，一展才華
幽人一默，跨越困境
用幽默提升自身的應(yīng)變能力
幽默勸誡，更易接受
化解怨憤，有效反擊
幽默增加家庭情趣
巧用幽默打開僵局
尷尬窘態(tài)，幽默幫你溫和化解
運(yùn)用幽默別忘五大忌諱
第五章說(shuō)口漂亮話，適度贊美獲人心
什么是漂亮話？漂亮話就是贊美話。贊美可以改善人際關(guān)系。如果你需要他，那就去贊美他。贊美是拉攏人脈的最好方法。當(dāng)然贊美也需要因人而異，也需要“度”的準(zhǔn)確把握。但是不管怎樣，贊美一定要真誠(chéng)，不能言過(guò)其實(shí)，否則別人就會(huì)懷疑你的真實(shí)目的。也不要含糊其辭，這樣只會(huì)讓人窘迫、混亂，甚至緊張。贊美需要具體，越具體表明你對(duì)他越了解，從而越能拉攏人際關(guān)系。
給他最想要的一種贊美
從另一個(gè)角度贊美別人
真誠(chéng)的贊美才觸動(dòng)人心
背后的贊美更具有力度
兩性世界贊美不同
贊美藝術(shù)，看人下菜
贊美的話并非多多益善
避免你的贊語(yǔ)引起誤解
第六章話到位叫說(shuō)到點(diǎn)子上，講分寸叫恰到好處
說(shuō)話是一門藝術(shù)，是一門值得推敲的藝術(shù)，尤其是在人際交往的過(guò)程中，說(shuō)話的好與壞關(guān)系到交往成功與否。逢人只說(shuō)三分話，未可全一片心，話少誤事，言多有失，有的話不宜說(shuō)得太明朗，有的話不可說(shuō)得太尖刻。所說(shuō)點(diǎn)到為止，話到嘴邊含半截，揣摩對(duì)方心理，把話說(shuō)到別人的心里去，皆為說(shuō)話分寸之大理。
說(shuō)話時(shí)機(jī)要把握
迂回分寸，避免語(yǔ)言的沖突
該委婉時(shí)，不要直白
冷靜一分鐘再承諾
隱私就要爛在肚子里
別當(dāng)面揭人短
高調(diào)做事，低調(diào)說(shuō)話
發(fā)生矛盾，勿說(shuō)絕話
第七章人情話要會(huì)講，公關(guān)辦事要靠它
為人處世，要會(huì)說(shuō)一些人情話，也就是感謝話、問(wèn)候話、關(guān)心話，以及其他一些好聽的話等。即使這些話是虛話、套話，人們也不可能不愛聽。但是說(shuō)這些人情話，一定要發(fā)自內(nèi)心，以真誠(chéng)的、關(guān)切的態(tài)度來(lái)說(shuō)，因?yàn)椤案腥诵恼�，莫先乎情�！比耸且粋�(gè)情感的動(dòng)物，充滿感情，融入真情的語(yǔ)言最能打動(dòng)人。因此，想讓人喜歡你，就要多說(shuō)人情話，多說(shuō)帶有真情的人情話。
日常交往也少不了人情話
以真誠(chéng)把人情話說(shuō)好
同學(xué)感情是靠人情聯(lián)絡(luò)
同事和諧需要人情話潤(rùn)滑
一句人情話買到人心
關(guān)切之語(yǔ)締結(jié)深厚友情
利用好交際中的黃金短語(yǔ)
巧說(shuō)人情話獲得別人的好感
第八章射箭要看靶子，說(shuō)話要看對(duì)象
“到什么山唱什么歌”這句俗語(yǔ)應(yīng)用到說(shuō)話上就是要看清對(duì)象、分清場(chǎng)合，對(duì)象不同、場(chǎng)合不同，自然說(shuō)話的內(nèi)容、方式也應(yīng)不同。根據(jù)說(shuō)話對(duì)象、說(shuō)話場(chǎng)合的不同特點(diǎn)說(shuō)相宜的話，是建立和諧人際關(guān)系不能缺少的說(shuō)話技巧。
說(shuō)話要看準(zhǔn)對(duì)象
射箭要看靶子，彈琴要看聽眾
分辨對(duì)象說(shuō)話的技巧
在什么山上唱什么歌
如何與名人交談
如何與有錢人說(shuō)話
怎樣與老年人談話
如何與多個(gè)異性談話
溫暖的安慰送給最需要的人
第九章批評(píng)講策略，建議要含蓄
天下莫柔弱于水,而攻堅(jiān)者莫之能勝。仁厚、友善的方式比暴力更容易改變別人的心意。人際交往是一個(gè)相互的過(guò)程，不僅別人，你自己也應(yīng)釋放出感情“脈沖”，使相互間的關(guān)系保持溫暖。令人誠(chéng)服的批評(píng)，應(yīng)當(dāng)建立在愛人之心、助人之意的誠(chéng)情基礎(chǔ)之上。因此,當(dāng)你批評(píng)別人,要求別人改變觀點(diǎn)時(shí),一定要注意懂得巧妙批評(píng)的技巧。
有理有據(jù)，使下屬心悅誠(chéng)服
因人而異，擇言而施
盡量少讓第三人知道
批評(píng)一定要分清場(chǎng)合
千萬(wàn)不要翻對(duì)方老賬
不要一棒把人“打死”
批評(píng)他人要就事論事
批評(píng)他人先批評(píng)自己
未批先夸讓他心安慰
毫不含糊，一語(yǔ)中的
第十章拒絕要巧妙，如何說(shuō)不有藝術(shù)
古人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“有所不為才能有所作為�！比艘谶m當(dāng)時(shí)候勇于拒絕，才能做正確的事。但拒絕也要講究方法，在嘴巴上留點(diǎn)心眼，把硬邦邦的拒絕說(shuō)得溫和一些。在面對(duì)對(duì)方的百般請(qǐng)求時(shí)，能夠做到既不傷對(duì)方的自尊，也不讓自己為難，才可以稱之為完美的拒絕之術(shù)。
用時(shí)間慢慢淡化
先承后轉(zhuǎn)，避免直接
該說(shuō)“不”時(shí)就說(shuō)“不”
用暗示巧妙說(shuō)拒絕
下逐客令要講藝術(shù)
巧踢“回旋球”拒絕
拒絕他人，顧及尊嚴(yán)
自我貶低，拒絕他人
第十一章機(jī)靈變通，左右逢源做職場(chǎng)天驕
在目前的職場(chǎng)中，語(yǔ)言溝通的重要性已經(jīng)不言而喻。很多人由于語(yǔ)言溝通能力的匱乏在職場(chǎng)中處于非常不利的地位，并逐漸蛻變?yōu)槁殘?chǎng)“咸魚”。有意識(shí)培養(yǎng)自己語(yǔ)言溝通的人最終會(huì)建立起自己攻勢(shì)，在各種情況下機(jī)靈變通，進(jìn)而在職場(chǎng)中游刃有余。
把話說(shuō)到上司心坎里
不在領(lǐng)導(dǎo)“鬧情緒”時(shí)進(jìn)言
提建議前，先請(qǐng)教一下領(lǐng)導(dǎo)
迂回表達(dá)反對(duì)性意見
要不斷地肯定和贊揚(yáng)你的下屬
如何能夠拒絕員工的某些要求
壞話也要學(xué)會(huì)好說(shuō)
推功攬過(guò)的話最暖人心
第十二章說(shuō)服別人講策略，語(yǔ)言是最好的攻心術(shù)
至高的說(shuō)服結(jié)果莫過(guò)于：改變他，但不傷害他。直接說(shuō)服別人，可能會(huì)招來(lái)對(duì)方強(qiáng)硬的反抗；而利用多種巧妙的方式，在不引起別人強(qiáng)烈的反感下，讓他人內(nèi)心意識(shí)到自己的意見的正確性，潛移默化地攻克對(duì)方的心理堡壘。
先給他“戴個(gè)高帽”再說(shuō)服
發(fā)現(xiàn)對(duì)方弱點(diǎn)，切中要害
將錯(cuò)就錯(cuò)，油嘴滑舌歪理正說(shuō)
巧妙誘導(dǎo)，讓對(duì)方點(diǎn)頭
軟磨硬泡，“擠”出自己的目的
激將法里的心理攻防術(shù)
沉默，“傻”字訣里的真絕技
第十三章緩和氣氛靠語(yǔ)言，打好圓場(chǎng)有技巧
人際交往中，遇到突發(fā)狀況在所難免，而趨利避害是人類的本性，為了避免受到傷害，我們要盡可能學(xué)會(huì)采用各種方式來(lái)保護(hù)自己。俗話說(shuō)，“害人之心不可有，防人之心不可無(wú)�！鼻擅畹卣f(shuō)話，就是通過(guò)我們的智慧打好圓場(chǎng)，讓那些危害到我們或者有可能危害到我們的不利因素遠(yuǎn)離我們，使自己受到保護(hù)。
冷場(chǎng)時(shí)要用“開涮法”
裝糊涂巧妙回避話題
如何巧妙地回?fù)衾湔Z(yǔ)
咄咄逼人的話怎么辦
碰到語(yǔ)言困境要“撤退”
話不投機(jī)，趕緊轉(zhuǎn)移
用戲謔沖淡尷尬
童言無(wú)忌，如何遮羞
如何巧妙應(yīng)對(duì)刁難者
第十四章情相悅，還得話想投
在愛情世界里，語(yǔ)言是心靈的鑰匙，它能打開對(duì)方的愛情之門。一個(gè)小小的昵稱，就可以縮短彼此的距離；一句肉麻的情話，就可以打動(dòng)對(duì)方的心。所以，談情說(shuō)愛重在“談”和“說(shuō)”，“談”和“說(shuō)”也要話相投，愛才會(huì)變得愈加濃郁香醇，才會(huì)散發(fā)出清新浪漫的氣息。
相親擇偶善交流
巧妙說(shuō)出“我愛你”
情話，幫助愛情保鮮
約會(huì)中的談話原則
與女性相處的秘訣
怎樣贏得男性的喜愛
愛有陰晴，言語(yǔ)是和事佬
夫妻交流的誤區(qū)
第十五章會(huì)說(shuō)低頭話，該服軟時(shí)要服軟
做人要能屈能伸，語(yǔ)言也要有硬有軟�！霸摰皖^時(shí)要低頭”，有時(shí)候適當(dāng)?shù)能浽捯彩寝k事的一種策略。幾句軟話便能化解劍拔弩張的爭(zhēng)端、打消別人的怨恨。軟話不僅要能說(shuō)出口，還要會(huì)說(shuō)，這樣就能在緩解局面的同時(shí)，最大限度地保持自己的尊嚴(yán)。
親近之人也得低姿態(tài)
受到指責(zé)更要猛認(rèn)錯(cuò)
得理饒人消敵意
對(duì)付無(wú)謂爭(zhēng)執(zhí)的說(shuō)話技巧
功勞前多說(shuō)“我們”少說(shuō)“我”
強(qiáng)權(quán)面前低頭的說(shuō)話技巧
越是小人越要低頭
一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師。古往今來(lái)，縱觀東西，演講這門優(yōu)雅精湛的藝術(shù)，不僅展現(xiàn)個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力，也是邏輯思維、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和溝通能力的重要體現(xiàn)。而只有制造良好的演講氣氛，才能為演講的成功保駕護(hù)航。
聲音是人的第二張臉
聲音是人的第二張臉，它可以使人對(duì)你產(chǎn)生極美好的幻覺，也可以使人產(chǎn)生最惡劣的錯(cuò)覺，它能在你疲倦時(shí)讓別人感到你仍“精力旺盛”，能在你70多歲還使人覺得你仍“年輕”。
有一位非常成功的女性，她的聲音清脆圓潤(rùn)，不管她到任何地方，只要她一開口說(shuō)話，所有的人都洗耳恭聽，因?yàn)樗麄儫o(wú)法抗拒這如此富于魅力的聲音。那種真誠(chéng)、爽朗、充滿生命活力的聲音就像從干裂的地面噴出的一股清泉，就像從靜寂的山谷涌出的一道急流，在每個(gè)人的心頭涓涓而流，恰似生命中最美的音樂(lè)。事實(shí)上，這位女士的相貌相當(dāng)普通，甚至可以說(shuō)是有些丑陋，然而她的聲音卻是那樣的圣潔甜美；它所帶來(lái)的魅力是不可阻擋的，并且也從某個(gè)層面象征著她高雅的素養(yǎng)和迷人的個(gè)性。
充滿活力的聲音，有一種生機(jī)勃勃而富有朝氣的感覺。當(dāng)一個(gè)演講者，希望向聽眾傳遞信息、勸說(shuō)他們贊同時(shí)，有活力的充滿朝氣的語(yǔ)言可以加強(qiáng)給予他們的暗示，得到他們的認(rèn)同，帶動(dòng)聽眾的情緒。所以演講者在演講中想要得到聽眾的認(rèn)同，自己的聲音必須充滿活力。
一個(gè)再好的演講稿，如果演講者用呆板、平淡無(wú)奇的語(yǔ)氣將演講稿讀出來(lái)，一樣無(wú)法吸引聽眾的注意力。有活力的聲音，甚至可以蠱惑聽眾，趙本山和宋丹丹的小品中，趙本山就說(shuō)過(guò)：“聽這小聲，至少有五個(gè)加號(hào)�！边@就是說(shuō)明有活力的聲音，可以使人對(duì)產(chǎn)生極美好的幻覺，它能夠是一個(gè)年過(guò)七十的老人給人一種年輕，有活力的感覺。
演講中制造氣氛最關(guān)鍵的便是充滿生命力的聲音。法蘭克林?羅斯福即使在最后幾次演講中那時(shí)他早已病入膏肓仍然竭力設(shè)法使自己聽來(lái)年輕富有活力。溫斯敦?丘吉爾一直到他肩膀渾圓、步履維艱時(shí)，聲音依然保持舊況。
別使人感到你的疲乏，要是你在聲音中注入活力，聽眾很可能會(huì)受到你的影響振奮起來(lái)，聲音是會(huì)傳染的。
而演講中要使自己的聲音充滿活力，其重點(diǎn)就是要注意重音。即根據(jù)演講內(nèi)容及表情達(dá)意的需要，把重要的音、句或語(yǔ)意用強(qiáng)調(diào)的方式說(shuō)出。這樣演講者的思想感情就能清楚明晰的傳達(dá)給聽眾，并加深他們的印象。
那么具體來(lái)說(shuō)，那些內(nèi)容需要演講者重音強(qiáng)調(diào)呢？
首先，感情上的重音，在演講中輕重抑揚(yáng)，緊密結(jié)合，它的作用在于幫助演講者突出某種情緒，使整個(gè)說(shuō)話充滿活力與激情。
其次，是強(qiáng)調(diào)重音，強(qiáng)調(diào)重音表示特殊意義，用來(lái)強(qiáng)調(diào)和突出說(shuō)話中的某一方面。它一般用在一句話上。如何用法？重音的位置在哪里？原則上以說(shuō)話者的意圖為依據(jù)。
當(dāng)然，聲音的輕重是相對(duì)而言的，運(yùn)用重音時(shí)要考慮整個(gè)說(shuō)話內(nèi)容，通篇的高亢的聲音也會(huì)使人感到厭煩，所以重音的運(yùn)用要考慮整個(gè)演講的內(nèi)容和主題。所以輕重得當(dāng)，才能使整個(gè)演講充滿活力與激情，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)整個(gè)演講的氣氛。
了解聲音充滿活力的必要性，同時(shí)按照上述的方法來(lái)不斷地進(jìn)行練習(xí)的話，每個(gè)人的演講都可以成為一種藝術(shù)的享受。演講者演講時(shí)，可以抑揚(yáng)頓挫，就像一個(gè)優(yōu)秀的指揮家，將語(yǔ)言的表達(dá)當(dāng)作一首優(yōu)美的交響樂(lè)隨意指揮，隨心所欲地演奏出扣人心懸的樂(lè)曲，把控整個(gè)氛圍。
準(zhǔn)備創(chuàng)造完美
林肯說(shuō)：“即使年紀(jì)一大把，經(jīng)驗(yàn)一大堆，如果無(wú)話可說(shuō)，也免不了要為此難為情�！庇捎诩记稍蚨�(dāng)眾出丑的情況較多，但聽眾往往會(huì)寬容演說(shuō)者的技巧失誤。而對(duì)那些沒有經(jīng)過(guò)深思熟慮，事前沒有字斟句酌，演講者本人對(duì)問(wèn)題還處于模模糊糊、不甚了解的狀態(tài)的演講，聽眾是不會(huì)原諒的。這樣的演講氣氛也必定是糟糕的。
數(shù)年前，一位非常顯赫的政府官員要在紐約的一次午餐會(huì)上做主持人，幾千名聽眾都在等著聽他演講，想聽一聽他部門里的工作情況。可他一上臺(tái)，人們就發(fā)現(xiàn)他沒有準(zhǔn)備。
剛開始他想即興講講，結(jié)果呢，卻無(wú)話可說(shuō)。于是他從上衣口袋里掏出一疊筆記來(lái)，想找一點(diǎn)演講的東西，但筆記雜亂無(wú)章。他心里越緊張，說(shuō)起話來(lái)就越發(fā)顯得笨拙和尷尬。隨著時(shí)間一分一秒地過(guò)去，他越發(fā)地絕望，也越來(lái)越不知該說(shuō)什么才好。他不停地說(shuō)著對(duì)不起，掙扎著還想從筆記中理出一點(diǎn)頭緒來(lái)，于是他用顫抖的手端起一杯水，湊到干燥的唇邊。
當(dāng)時(shí)的情景真是慘不忍睹。最后，他只好坐了下來(lái)，而留給大家的是一個(gè)最丟臉的演講家的形象。
這位官員的演講方式正印證了盧梭說(shuō)的書寫情書的方式，那就是：始于不知何所云，止于不知已所云。因此，演講者要想有完全的自信，必須事先做好充分的準(zhǔn)備。
演講前認(rèn)真準(zhǔn)備，主要有如下幾點(diǎn)好處：
第一，避免出丑。準(zhǔn)備演講過(guò)程中，演講者會(huì)認(rèn)真思考，進(jìn)入分析、綜合、歸納、推理狀態(tài)。原本散亂、模糊、似是而非或似非而是的理解，就會(huì)眉目清楚。
第二，博采眾長(zhǎng)。演講要面對(duì)眾多的聽眾，“眾口難調(diào)”已是不容爭(zhēng)辯的事實(shí)。你所作的演講，從主題到語(yǔ)句，到你的肢體動(dòng)作，如果稍有疏忽，稍失分寸，就會(huì)得罪聽眾。要想使之周密并有分寸，最好能預(yù)先向周圍人征詢意見，請(qǐng)他們指出謬誤之處，以便改正。
第三，克服緊張。演講者臨場(chǎng)失常，不能將水平正常發(fā)揮出來(lái)，往往是因?yàn)樾那檫^(guò)于緊張。而造成緊張的原因之一，是自己心中沒有把握。而事先準(zhǔn)備，心中便有了底，就可以大膽沉著地進(jìn)行演講。
諾曼?托瑪斯（NormanThomas）是位頂尖的演說(shuō)家，他的演講總是氣氛熱烈。他曾這樣說(shuō)過(guò)：“如果一篇演說(shuō)真是十分重要，講演者就應(yīng)在腦海中反復(fù)對(duì)其思索。他會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)自己走在街上、讀著報(bào)紙、準(zhǔn)備就寢或早晨醒來(lái)時(shí)，會(huì)有許多有用的例證表達(dá)方式自然而然地向他涌來(lái)。平庸的講演常出自平庸的思考，是準(zhǔn)備不完全的必然結(jié)果�！�
每天不定時(shí)抽出一部分時(shí)間深入研究自己的演講，把要傳達(dá)給聽眾的思想進(jìn)行精練、修飾。在開車、等車或乘地鐵時(shí)，不妨思考一下自己的講演題材。
當(dāng)然，完全的準(zhǔn)備，并不是代表必須逐字逐句地將演講稿背誦下來(lái)。馬克?吐溫（MarkTwain）對(duì)這種背記講稿的做法曾這樣評(píng)價(jià)：“筆寫的東西不是為了講演之用；它們的形式是文學(xué)的，它們生硬、無(wú)彈性，無(wú)法讓自己借由唇舌而作愉快、有效的傳達(dá)。如果講演的目的只在歡娛聽眾，不在說(shuō)教，便要把它們變得柔軟、口語(yǔ)起來(lái)，否則，它們會(huì)煩死一屋子的人，而不是歡娛他們�！�
也就是說(shuō)，演講前的準(zhǔn)備首先是指準(zhǔn)備好講話的內(nèi)容并理清思路，而不必去費(fèi)力地強(qiáng)迫記住每一個(gè)詞句；其次是要將自己的表情肢體動(dòng)作調(diào)整到令聽眾最滿意的狀態(tài)。
當(dāng)你積極準(zhǔn)備講演時(shí)，你會(huì)感受到強(qiáng)烈的誘惑力，對(duì)自己的演講也會(huì)出現(xiàn)建設(shè)性的思考。有了充分的準(zhǔn)備，演講者就可以鎮(zhèn)定自如，如同吃了定心丸一般。面對(duì)這樣的演講者，聽眾的情緒才會(huì)飽滿，充分地準(zhǔn)備已經(jīng)預(yù)示著演講50％的成功。
你有演講恐懼癥嗎
沒有哪個(gè)人是天生的大眾演講家。想獲得自信、勇氣和面對(duì)公眾發(fā)表演講時(shí)冷靜而清晰思考的能力，并不像大多數(shù)人所想象的那么困難甚至可能不到其想象的十分之一的困難。
當(dāng)眾演講不是一門封閉的藝術(shù)，因此你根本不用掌握修辭法和經(jīng)過(guò)多年訓(xùn)練去美化聲音，需要的只是有足夠的勇氣站起來(lái)，清晰連貫地表達(dá)自己的思想。
幾年前，一位家庭醫(yī)生克狄斯大夫，前往佛羅里達(dá)州度假。度假地離著名的巨人棒球隊(duì)的訓(xùn)練場(chǎng)地不遠(yuǎn)，克狄斯大夫是一位鐵桿球迷。他經(jīng)常去看球隊(duì)練習(xí)，漸漸地他就和球員們成了好朋友。一天，他被邀請(qǐng)參加一次球隊(duì)的宴會(huì)。吃飯前，宴會(huì)的主持人請(qǐng)他就棒球運(yùn)動(dòng)員的健康情況談一談自己的想法。
克狄斯是專門研究衛(wèi)生保健的，他行醫(yī)也已三十多年。對(duì)主持人提出的這個(gè)問(wèn)題，他根本不用任何準(zhǔn)備，就可以侃侃而談�？墒牵谶@種場(chǎng)合下，他還是第一次。當(dāng)聽到主持人提到自己的名字時(shí)，他的心跳立刻加快，簡(jiǎn)直不知所措。他努力想使自己鎮(zhèn)靜下來(lái)，可無(wú)濟(jì)于事，他的心臟仿佛就要跳出胸膛。這時(shí)參加宴會(huì)的人都在鼓掌，全都注視著他。怎么辦?再三思慮之后，他搖搖頭，表示拒絕。但卻引來(lái)了更熱烈地掌聲，聽眾也自發(fā)地呼喊起來(lái)。
克狄斯心里清楚，在這種極其沮喪的情緒支配下，自己一旦站起來(lái)演講，肯定會(huì)失敗，更有甚者可能連五六個(gè)完整的句子都講不出來(lái)。他只好站起來(lái)，背對(duì)著朋友，默默地走了出去，心中充滿了難堪和恥辱。
當(dāng)眾演講的恐懼大多數(shù)人都有，這極大地抑制了人們自身具備的語(yǔ)言潛能的發(fā)揮，也使其公眾形象一定程度上打了折扣。實(shí)際上，恐懼只是一層窗戶紙，如果我們能勇敢地捅破它，當(dāng)我們面對(duì)再多的人侃侃而談時(shí)，也就無(wú)所畏懼了。
那么怎樣克服恐懼呢？從心理學(xué)上講，一個(gè)人之所以演講時(shí)特別恐懼歸根結(jié)底是過(guò)度緊張，之所以過(guò)度緊張是因?yàn)槲茨苷莆照_的調(diào)節(jié)心理的方法，想讓自己克制緊張情緒時(shí)反而使自己更加緊張。所以，最好的辦法便是讓自己平靜下來(lái)，以下是幾種使內(nèi)心平靜的方法：
第一，微笑。當(dāng)你特別緊張時(shí)，不妨面帶微笑。為此，請(qǐng)你放松你的下巴，抬起你的臉頰，張開你的嘴唇，向上翹起你的嘴角，用輕松歡快的節(jié)奏讓自己回憶一些有趣的事情。它將使你意識(shí)到臉、心和腦之間的聯(lián)系，這種聯(lián)系的價(jià)值就是使你心中和腦中的快樂(lè)反映在臉上，呈現(xiàn)出你所預(yù)想的愉快表情：放松、清醒、警惕，看起來(lái)既舒服，又給人以有能力的感覺，仿佛你已真正放松和滿足。
研究證明，當(dāng)人們微笑時(shí)，大腦接收的訊息通常是積極的，并且能使身體處于放松和滿足狀態(tài)；當(dāng)人們處在焦慮和恐懼中時(shí)，微笑也能產(chǎn)生同樣的效果。
第二，對(duì)自己傳遞積極的訊息。利用的一個(gè)積極的訊息給自己鼓勵(lì)。它可以是一個(gè)積極話語(yǔ)，例如“我可以的！”，以此將緊張轉(zhuǎn)化為能量。
第三，運(yùn)用想象力。在你的腦海中想象出一個(gè)自己喜歡的環(huán)境，一片林間空地或者廣袤的草原。利用這些情境讓自己沉靜下來(lái)，再慢慢地把自己從想象狀態(tài)中喚醒。
當(dāng)你能夠經(jīng)常這樣做時(shí)，一度困擾你的心理問(wèn)題將不復(fù)存在。但最重要的是平時(shí)鼓勵(lì)自己多說(shuō)話，不要太在乎別人對(duì)你所說(shuō)的話有什么看法，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間有意識(shí)的培養(yǎng)，一定可以消除自己的緊張情緒，提高自己的公眾演講能力。
一旦克服恐懼，建立當(dāng)眾說(shuō)話的自信心，便會(huì)非常喜歡演講時(shí)那種欣喜的感覺以及所獲得的榮譽(yù)，也更容易帶動(dòng)聽眾的情緒，營(yíng)造良好的演講氛圍。
第一句話就制造懸念
“萬(wàn)事開頭難”而“良好的開頭是成功的一半”。所以演講者要?dú)椌邞]，全力以赴對(duì)付好開頭，力求一開口就撥動(dòng)聽眾的興奮神經(jīng)。如果能在開始就讓聽眾產(chǎn)生一種肯定的心理定勢(shì)，再好不過(guò)。
良好的開頭應(yīng)如瑞士作家溫克勒說(shuō)的有兩項(xiàng)任務(wù)：一是建立演說(shuō)者與聽者的同感；二是如字意所釋，打開場(chǎng)面，引入正題。具體方法是語(yǔ)言新鮮，忌套話、空話；忌那些磨光了棱角的、聽眾不愛聽的老話、舊話；語(yǔ)言準(zhǔn)確，忌大話、假話；語(yǔ)言簡(jiǎn)練，忌空話、抽象話。
經(jīng)常有這種情況：本應(yīng)獲得聽眾興趣的開頭，往往成了演講中最枯燥的部分。比如說(shuō)這樣一個(gè)演講：“要信賴上帝，并且相信自己的能力……”這樣的開頭就像開水煮白菜，說(shuō)教意味太重。接著他說(shuō)：“1981年我的母親新寡，有三個(gè)孩子要養(yǎng)育，但卻身無(wú)分文……”這第二句話就漸漸有意思了。演講人為什么不在第一句就敘述寡母領(lǐng)著三個(gè)嗷嗷待哺的幼兒奮斗求生的事呢?
如果在演講的開始聽眾對(duì)你的話就不感興趣，注意力一旦被分散了，那后面再精彩的言論也將黯然失色。因此只有匠心獨(dú)運(yùn)的開場(chǎng)白，以其新穎、奇趣、敏慧之美，才能給聽眾留下深刻印象，才能立即控制場(chǎng)上氣氛，在瞬間里集中聽眾注意力，從而為接下來(lái)的演講內(nèi)容順利地搭梯架橋。
聽眾對(duì)平庸普通的論調(diào)都不屑一顧，置若罔聞；倘若發(fā)人未見，用別人意想不到的懸念引出話題，第一句話便造成“此言一出，舉座皆驚”的藝術(shù)效果，會(huì)立即震撼聽眾，使他們急不可耐地聽下去，這樣就能達(dá)到吸引聽眾的目的。
所謂懸念，是人們急切期待明白某種事物發(fā)生、發(fā)展、結(jié)局的心理狀態(tài)。即興說(shuō)話時(shí)巧設(shè)懸念，可以勾起聽眾的迫切期望和懸念意識(shí)，使聽眾產(chǎn)生濃厚的探究心理和傾聽興趣。構(gòu)成懸念的因素是多種多樣的：
一，突兀的提問(wèn)構(gòu)成懸念。問(wèn)題，總是聽者所關(guān)注的，特別是那些與聽者的工作、生活密切相關(guān)的問(wèn)題，而問(wèn)題僅僅是個(gè)“?”號(hào)，還需要有下文。所以，問(wèn)題本身就是懸念。問(wèn)題提出得越突兀，懸念的吸引力就越強(qiáng)。
某大學(xué)舉辦寫作知識(shí)講座，主講老師在談到細(xì)節(jié)描寫時(shí)，首先提出了一個(gè)懸念：“請(qǐng)問(wèn)同學(xué)們，男生和女生回到宿舍時(shí)，摸鑰匙開門的動(dòng)作有什么不一樣呢?”臺(tái)下的大學(xué)生們活躍起來(lái)了，有的私下議論，有的舉手回答，有的干脆掏掏口袋，模擬一下自己回宿舍時(shí)找鑰匙的動(dòng)作。
主講教師讓同學(xué)們議論一陣后說(shuō)：“據(jù)我觀察，大多數(shù)的女生在上樓梯時(shí)，手就在書包里摸摸索索，走到宿舍門口，憑感覺捏住一大串鑰匙中的那一片鑰匙，往鎖孔里一塞，正好門開了。而大多數(shù)的男生呢?他們匆匆忙忙地跑到宿舍門口，‘砰’的一腳或一掌，門不開，于是想起找鑰匙。摸了書包摸褲袋，摸了褲袋又摸衣袋，好不容易摸到了鑰匙串，把鑰匙片往鎖孔里一塞，打不開。原來(lái)鑰匙片又摸錯(cuò)了�！敝髦v教師的描述引起了會(huì)場(chǎng)上一片會(huì)心的笑聲，教師趁勢(shì)總結(jié)道：“把男女生回宿舍摸鑰匙開門的動(dòng)作描述出來(lái)，就是細(xì)節(jié)描寫，而細(xì)節(jié)描寫的生動(dòng)又來(lái)源于對(duì)生活的細(xì)致的觀察�！�
這位寫作教師先制造懸念，讓聽眾探索懸念的答案，然后利用解答懸念拋出講學(xué)要點(diǎn)，取得了很好的教學(xué)效果。
二，以越軌、反常行為構(gòu)成懸念。正常的事人們不足為奇，超越常規(guī)，一反常理、常態(tài)的行為，人們就要感到好奇了。構(gòu)思即興說(shuō)話的懸念，巧妙借助越軌、反常的事實(shí)材料，可收到出人意料、引人入勝的效果，使演講產(chǎn)生高潮。
主持人宣布“下一位演講者的題目《1大于2，1大于多》”。古怪的題目有悖于常理，但懸念突出。只見演講者鎮(zhèn)定地走上講臺(tái)，拿出一張紙，上面寫著：《1>2，1>多》。演講開始了：“朋友們，我在這里要告訴大家的是1大于2，1大于3，1大于4，1大于多”。大家面面相覷，接下來(lái)演講者以計(jì)劃生育為題旨，闡述道：“‘多生有害國(guó)家，多生有害人民，多生有害自己�！蚱尥恢ǎ麌�(guó)利民又利家。’從這點(diǎn)上說(shuō)，難道不是1大于2，1大于多嗎？”
演講者運(yùn)用實(shí)物、言語(yǔ)對(duì)本顯古怪的題目進(jìn)行了更進(jìn)一步的渲染，使觀眾產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的好奇心，心理失去平衡，求得解釋。
三，以驚人的結(jié)論構(gòu)成懸念。以倒敘方式布局的說(shuō)話，常采用這種思路設(shè)置懸念。聽眾被驚人的結(jié)論所吸引，就會(huì)進(jìn)一步去研究這個(gè)結(jié)論是憑什么得出來(lái)的。被稱為“懸念大師”的弗蘭克?彼杰在演講《熱心》這個(gè)題材時(shí)便經(jīng)常采用這個(gè)方式，叫人佩服得五體投地。
“在我成為職業(yè)棒球選手后不久，我便遇到了一生中最使我感到震驚的一件事。”
現(xiàn)場(chǎng)聽眾聽到這個(gè)開頭后，立刻就來(lái)了興趣。每個(gè)人都迫切地想聽聽：他遇到了什么事?他為什么會(huì)震驚?他是怎么辦的?
除了上述三種方法外，設(shè)置懸念的技巧還有很多�？梢赃\(yùn)用突然發(fā)出與主題反差較大的情感；可以運(yùn)用帶有夸張色彩的動(dòng)作；可以運(yùn)用錄音、幻燈、錄像設(shè)備等。總之，要產(chǎn)生出人意料的效果。
即使是缺乏經(jīng)驗(yàn)的演講者，只要運(yùn)用開篇設(shè)置懸念的技巧，那么照樣也能成功地制造出一個(gè)精彩的開場(chǎng)白，以引起聽眾的注意力。
產(chǎn)生親切感再奔主題
當(dāng)演講者是“陌生人”的時(shí)候，聽眾一開始不免會(huì)有些隔膜感，這時(shí)直奔主題往往讓人難以接受，不妨先“推銷”一下自己。因?yàn)闈撛诘母星橐蛩赝鶗?huì)左右人們的心理傾向與理性思維，從而對(duì)話語(yǔ)的可信度和可接受性產(chǎn)生微妙的影響。
孔玲同學(xué)的演講《讓女生部早日“消亡”》是這樣開場(chǎng)的：
親愛的女同胞們，還有，敬愛的先生們：
晚上好！
首先感謝大家的熱情，謝謝！
我很想認(rèn)識(shí)大家，也想讓大家認(rèn)識(shí)我。先來(lái)自我介紹一下，姓我們?nèi)寮铱鬃拥摹翱住�，單字玲瓏的“玲”，孔玲，就是我。大家可能聽出�?lái)了，我這個(gè)人愛說(shuō)好話，連自己的名字也要美化一番。不過(guò)，我要聲明，這個(gè)小毛病絲毫不妨礙我對(duì)“女生部長(zhǎng)”之職的熱情。
可是，即使有天大的熱情也不能改變這個(gè)趨勢(shì)。女生部的發(fā)展完善過(guò)程，也就是它走向消亡的過(guò)程。
我的任務(wù)就是促成這個(gè)過(guò)程盡早結(jié)束。
真是言語(yǔ)出性格，寥寥數(shù)語(yǔ)巧妙而自然地塑造出一個(gè)熱情開朗、活潑可愛的“我”，一下子拉近了“我”與聽眾的距離，讓人產(chǎn)生了親近感，有興趣傾聽“我”的演說(shuō)。
不過(guò)有時(shí)候聽眾對(duì)你不僅僅是“陌生人”那么簡(jiǎn)單的隔膜感，而是打從開始就以你為敵。那你就要多費(fèi)些心思，這一點(diǎn)我們可以從一些歷史上偉大的演說(shuō)家那里取點(diǎn)“經(jīng)”，知道他們是怎么巧言化解的。
在奴隸制還未被廢除之前，伊利諾伊州南部的人民異常野蠻，在公共場(chǎng)所也要攜帶利刃和手槍。他們非常憎恨反對(duì)奴隸制度的人們，因此當(dāng)?shù)弥挚弦诋?dāng)?shù)匮葜v時(shí)，他們立刻發(fā)誓要把這個(gè)主張解放黑奴的人驅(qū)逐出場(chǎng)，并把他置于死地。
林肯早已聽到了這一恫嚇。同時(shí)他也知道這種緊張的情勢(shì)對(duì)他是十分危險(xiǎn)的，但是他卻說(shuō)：“只要他們肯給我一個(gè)略說(shuō)幾句話的機(jī)會(huì)，我就可以把他們說(shuō)服了�！币虼耍陂_始演講之前，親自去和敵對(duì)的首領(lǐng)相見，并且和他熱烈地握手。他說(shuō)：
“南伊利諾伊州的同鄉(xiāng)們，肯特基州的同鄉(xiāng)們，密蘇里的同鄉(xiāng)們，聽說(shuō)在場(chǎng)的人群中有些人要和我為難，我實(shí)在不明白為什么要這樣做？我也是一個(gè)和你們一樣爽直的平民，那我為什么不能和你們一樣有著發(fā)表意見的權(quán)利呢?好朋友，我并不是來(lái)干涉你們的人，我也是你們中間的一人。我生于肯特基州，長(zhǎng)于伊利諾伊州，和你們一樣是從艱苦的環(huán)境中掙扎出來(lái)的。我認(rèn)識(shí)南伊利諾伊州的人和肯特基州的人，也想認(rèn)識(shí)密蘇里的人，因?yàn)槲沂撬麄冎械囊粋�(gè)，而他們也應(yīng)該更清楚地認(rèn)識(shí)我。他們?nèi)绻娴恼J(rèn)識(shí)了我，他們就會(huì)知道我并不是在做一些對(duì)他們不利的事情。同時(shí)他們也絕不再想對(duì)我做不利的事了。同鄉(xiāng)們，請(qǐng)不要做這樣愚蠢的事，讓我們大家以朋友的態(tài)度來(lái)交往。我立志做一個(gè)世界上最謙和的人，絕不會(huì)去損害任何人，也絕不會(huì)干涉任何人。我現(xiàn)在誠(chéng)懇對(duì)你們要求的，只是求你們?cè)试S我說(shuō)幾句話，并請(qǐng)你們靜心細(xì)聽。你們是勇敢而豪爽的，這個(gè)要求我想一定不至于遭到拒絕�，F(xiàn)在讓我們誠(chéng)懇討論這個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題……”
林肯說(shuō)話的時(shí)候，面部表情十分和善，聲音也充滿同情和懇切。這婉轉(zhuǎn)而妥善的開頭，竟把敵對(duì)的仇恨平息了。當(dāng)?shù)卮蟛糠秩硕甲兂闪怂呐笥�，大部分的人都�?duì)他的演說(shuō)大聲喝彩。后來(lái)他當(dāng)選總統(tǒng)，據(jù)說(shuō)由于那些粗魯群眾給予了熱烈的贊助。
在演講臺(tái)上，最好采取低姿態(tài)發(fā)言，因?yàn)楸ＷC激起聽眾敵意的方法，是指出你自認(rèn)在他們之上。當(dāng)你講演時(shí)，就如同你將自己展示在櫥窗里，你個(gè)性中的每一面都一覽無(wú)余，稍有自夸的表示便會(huì)功敗垂成。而謙虛可以激發(fā)信心與善意。只要顯出自己是真心誠(chéng)意的，聽眾會(huì)喜歡你、尊敬你的，進(jìn)而認(rèn)可你的演講。
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