施偉德編著的《沒(méi)有任何借口（2員工提升版）》中以員工經(jīng)常遇到的15種借口為突破口、深入分析，提出了一系列操作性很強(qiáng)的杜絕員工找借口，解決實(shí)際困難的方法。這些辦法可以幫助企業(yè)培養(yǎng)執(zhí)行沒(méi)有任何借口，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)，能把工作執(zhí)行到位的優(yōu)秀員工，打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)的影響力。
《沒(méi)有任何借口（2員工提升版）》是一部極具實(shí)用價(jià)值的好書(shū)，是一本值得所有公務(wù)員學(xué)習(xí)、企業(yè)管理者送給公司職員閱讀的好書(shū)。
讀者對(duì)象：企業(yè)員工、職場(chǎng)橡皮人、職場(chǎng)的“植物人”，職業(yè)倦怠期的員工。
目錄：
第一章工作中你有這15種借口嗎？
1.消滅不負(fù)責(zé)任的借口——“這件事情不是我定的”
2.消滅不找方法的借口——“這件事情的難度太大了”
3.消滅努力不夠的借口——“我的能力有限，我是新手”
4.消滅拖拉松垮的借口——“時(shí)間早著呢”
5.消滅低效率的借口——“這件事情我一直在折騰”
6.消滅畏懼學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的借口——“我現(xiàn)在這樣就很好”
7.消滅謀取私利并損害團(tuán)隊(duì)利益的借口——“公司的利益沒(méi)有我的利益重”
8.消滅自我情緒失控的借口——“我的性格就這樣，連我父母都管不了我”
9.消滅不謙虛謹(jǐn)慎的借口——“我真的不覺(jué)得我不如別人”
10.消滅因循守舊的借口——“我覺(jué)得改變自己很難”
11.消滅不守時(shí)間的借口——“對(duì)不起，又堵車(chē)了”
12.消滅不主動(dòng)的借口——“這件事情老板從未吩咐過(guò)我”
13.消滅不追求完美的借口——“我覺(jué)得已經(jīng)做得很好了”
14.消滅自私自利的借口——“各掃門(mén)前雪，別人的事與我無(wú)關(guān)”第一章 工作中你有這15種借口嗎？
1.消滅不負(fù)責(zé)任的借口——“這件事情不是我定的”
2.消滅不找方法的借口——“這件事情的難度太大了”
3.消滅努力不夠的借口——“我的能力有限，我是新手”
4.消滅拖拉松垮的借口——“時(shí)間早著呢”
5.消滅低效率的借口——“這件事情我一直在折騰”
6.消滅畏懼學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的借口——“我現(xiàn)在這樣就很好”
7.消滅謀取私利并損害團(tuán)隊(duì)利益的借口——“公司的利益沒(méi)有我的利益重”
8.消滅自我情緒失控的借口——“我的性格就這樣，連我父母都管不了我”
9.消滅不謙虛謹(jǐn)慎的借口——“我真的不覺(jué)得我不如別人”
10.消滅因循守舊的借口——“我覺(jué)得改變自己很難”
11.消滅不守時(shí)間的借口——“對(duì)不起，又堵車(chē)了”
12.消滅不主動(dòng)的借口——“這件事情老板從未吩咐過(guò)我”
13.消滅不追求完美的借口——“我覺(jué)得已經(jīng)做得很好了”
14.消滅自私自利的借口——“各掃門(mén)前雪，別人的事與我無(wú)關(guān)”
15.消滅不專(zhuān)業(yè)的借口——“這件事情糊弄糊弄就得了，沒(méi)有多少技術(shù)含量”
第二章 職場(chǎng)體現(xiàn)人生最大價(jià)值，努力工作絕不找借口
1.愛(ài)崗敬業(yè)做職場(chǎng)模范，沒(méi)有任何借口
2.優(yōu)秀員工找方法，平庸員工找借口
3.喜歡找借口的員工都是空談派
4.清零借口，發(fā)展自己高于一切
5.借口不是擋箭牌，問(wèn)題和困難是推脫不掉的
6.成績(jī)和結(jié)果不是踢皮球踢出來(lái)的
7.借口越多，漏洞和失誤就越多，你就越倒霉
第三章 服從命令并履行職責(zé)，杜絕任何借口
1.服從命令并履行職責(zé)，不找托詞
2.勇挑重?fù)?dān)，就算被命令去摘星星也要摘下來(lái)
3.永不滿(mǎn)足，潛能是無(wú)限的，勤于開(kāi)發(fā)自我
4.細(xì)節(jié)決定成敗，大事小事都精細(xì)，不為疏忽找借口
5.行動(dòng)說(shuō)明一切，執(zhí)行給力，不做冬天里的寒號(hào)鳥(niǎo)
6.激情就是戰(zhàn)斗力，堅(jiān)持事業(yè)信仰不找借口
第四章 盡善盡美給力工作，百分百排除任何借口
1.責(zé)任到位，不做公司在野黨，對(duì)公司負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
2.執(zhí)行到位，努力到最后一刻，將工作做到極致
3.心態(tài)到位，緊跟隊(duì)伍，沒(méi)有任何借口
4.姿態(tài)到位，不看別人做什么，只看自己做多少
5.感情到位，只要團(tuán)隊(duì)需要，再有委屈也要服從集體
6.腦子到位，多想辦法，多跑腿，帶著大腦工作
7.精力到位，全身心投入工作，全心全意為公司
第五章 站好隊(duì)伍，問(wèn)題面前一馬當(dāng)先，不找任何借口
1.第一時(shí)間解決問(wèn)題，做問(wèn)題終結(jié)者，不做邋遢先生
2.工作不傷身，承擔(dān)責(zé)任要比找借口推脫來(lái)得實(shí)際
3.公司興亡人人有責(zé)，捍衛(wèi)公司利益是天職，沒(méi)有任何借口
4.懂得回饋，感恩公司沒(méi)有任何借口
5.誠(chéng)實(shí)守信，遵守公司紀(jì)律，沒(méi)有任何借口
6.強(qiáng)化服務(wù)精神，善待客戶(hù)沒(méi)有任何借口
7.奉獻(xiàn)是美德，多耕耘，少索取，超越公司的期望值
第六章 積極職場(chǎng)，心懷坦蕩，不為抱怨找借口
1.與其抱怨別人，不如反省自我
2.與其以抱怨來(lái)對(duì)抗，不如以行動(dòng)來(lái)改變
3.與其抱怨收獲少，不如努力去耕耘／
4.與其抱怨自己太忙，事太多，不如改變工作方法和統(tǒng)籌技巧
5.與其羨慕別人做得好、拿得多和升得快，不如俯身多請(qǐng)教、多充電
6.與其埋怨人際關(guān)系很冷、很亂，不如用心多經(jīng)營(yíng)
第七章 做解決問(wèn)題的實(shí)干派，拋棄借口做大自己
1.解決公司的問(wèn)題就是加薪晉職的機(jī)會(huì)
2.自己的問(wèn)題就是提高完善自我的機(jī)會(huì)
3.老板的問(wèn)題就是你贏得信任和器重的機(jī)會(huì)／
4.同事的問(wèn)題就是你構(gòu)建人脈獲得友誼的機(jī)會(huì)
5.客戶(hù)的問(wèn)題就是你積累業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì)
6.對(duì)手的問(wèn)題就是你脫穎而出的機(jī)會(huì)
7.朋友的問(wèn)題就是你回報(bào)友誼并積累人心的機(jī)會(huì)
附錄 2.優(yōu)秀員工找方法，平庸員工找借口有一位勵(lì)志講師說(shuō)過(guò)這樣一番話(huà)：“一個(gè)愛(ài)找借口為自己開(kāi)脫的員工，永遠(yuǎn)也難以成為職場(chǎng)佼佼者；一個(gè)一味尋找借口的企業(yè)也永遠(yuǎn)難以成為杰出的企業(yè)，這是一個(gè)不是定律的定律�！焙靡輴簞诤屯菩敦�(zé)任是人天性中的弱點(diǎn)，任何一個(gè)人在面對(duì)挫折和失敗的時(shí)候內(nèi)心都會(huì)本能地充滿(mǎn)矛盾，并為面臨的挫折和失敗而深感糾結(jié)。
是選擇面對(duì)挫折和失敗承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任呢？還是選擇尋找借口逃避責(zé)任呢？這是每個(gè)人內(nèi)心中都會(huì)產(chǎn)生的掙扎。
真正的勇者和智者之所以能經(jīng)得起折騰和考驗(yàn)，正是因?yàn)樗麄冊(cè)谧罹o要的時(shí)刻選擇了面對(duì)挫折和失敗并勇敢地承擔(dān)自己應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任。在這種責(zé)任感的驅(qū)動(dòng)和鞭策下走得更遠(yuǎn)，這是他們脫穎而出獲得成功的關(guān)鍵。
與此相反，那些選擇尋找借口、逃避和放棄責(zé)任的人將因?yàn)樽约旱耐藚s和放棄而失去更多的機(jī)會(huì)和好處。生活是公道的，沒(méi)有付出便沒(méi)有收獲，沒(méi)有承擔(dān)便沒(méi)有回報(bào)。
筆者在職業(yè)生涯和管理企業(yè)的過(guò)程中見(jiàn)過(guò)很多為借口所累的員工，也見(jiàn)過(guò)很多為借口所惠的人。
很多員工之所以一生平庸，其原因就在于他時(shí)刻都活在借口中。而從未想辦法解決問(wèn)題，提高自我。當(dāng)上司布置給他們的工作任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成的時(shí)候，他們會(huì)推脫說(shuō)這是因?yàn)闀r(shí)間太緊張或是公司支持不給力的原因；當(dāng)業(yè)務(wù)績(jī)效不好的時(shí)候，也會(huì)說(shuō)是同事配合不給力或者客戶(hù)不合作的原因；當(dāng)工作出現(xiàn)偏差時(shí)，他們也總是給自己找一些借口開(kāi)脫。如自己情緒不好或者狀態(tài)不佳。無(wú)論怎樣，他們會(huì)把自己出現(xiàn)失誤或者失敗的原因歸咎于別人或者其他因素�？傊�，所有的失敗都能找到充足的借口。于是他們就在種種的借口中安慰自己的無(wú)能，期待能夠得到解脫。
其實(shí)這樣的員工注定是一個(gè)業(yè)績(jī)平庸的人，他在公司或者上司的眼里完全沒(méi)有任何地位和分量，是一個(gè)可有可無(wú)的人。
在筆者成立公司開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的第1年招聘了一個(gè)叫羅海的員工，他是公司里年齡最長(zhǎng)的一個(gè)。筆者之所以招聘他到公司，除了他在原來(lái)的公司專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富之外，還因?yàn)槠鋺曰�。他是個(gè)很誠(chéng)實(shí)的人，來(lái)公司面試的時(shí)候就告訴筆者他是被之前的公司辭退的，因?yàn)樗偸钦医杩谕菩度蝿?wù)和責(zé)任。在被公司辭退之后，他翻然醒悟，決心改過(guò)，做一個(gè)不找任何借口的人。即不為任何理由所動(dòng)，積極投入工作，希望筆者能給他這個(gè)真心改過(guò)的機(jī)會(huì)。
羅海曾經(jīng)是那個(gè)公司的功臣，在倉(cāng)庫(kù)看守貨物的時(shí)候，因?yàn)楹蛽尳儇浳锏拇跬阶鞫窢?zhēng)被歹徒砍成重傷。并且留下了后遺癥，每到陰雨天身體機(jī)能老出問(wèn)題。自出事之后，原本兢兢業(yè)業(yè)的羅海思想上起了很大的變化，每當(dāng)任務(wù)重的時(shí)候他總是以自己身體的原因找借口。公司老顧及其曾經(jīng)的功勞和實(shí)際的身體狀況，給了他很多的關(guān)照，并減輕了一些擔(dān)子。
羅海變了，開(kāi)始習(xí)慣性地把大部分心思花在如何尋找合理借口推卸責(zé)任上。碰到難辦的業(yè)務(wù)能推的就推，好辦的差事能爭(zhēng)的就爭(zhēng)。就易避難，趨近避遠(yuǎn)。自此，他的工作業(yè)績(jī)直線(xiàn)下滑，甚至連正常的考勤都趕不上了。最終他成為了一個(gè)無(wú)法擔(dān)當(dāng)重任、無(wú)法跟上團(tuán)隊(duì)步伐的閑人，為公司所淘汰。
后來(lái)羅海認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，有問(wèn)題的不只是身體，更是自己的心態(tài)。身體有問(wèn)題并不可怕，心態(tài)有問(wèn)題就很可怕了。
美國(guó)作家理查德·泰勒在其著作《沒(méi)有借口》中說(shuō)：“你若不想做，會(huì)找到一個(gè)借口；你若想做，會(huì)找到一種方法�！庇羞@樣一個(gè)眾人都熟悉的故事：1956年福特汽車(chē)公司新推出一款新車(chē)。雖然公司的設(shè)計(jì)人員在這款車(chē)的式樣和功能上都下了很大的工夫，做了很多的創(chuàng)新，并且價(jià)格也很實(shí)惠，但是顧客卻并不買(mǎi)賬。
這個(gè)結(jié)果讓公司管理層很是詫異，但是卻想不出更好的提高銷(xiāo)售量的辦法。新產(chǎn)品剛上市就遭遇了挫折，嚴(yán)重地打擊了眾人的信心。
誰(shuí)也沒(méi)有想到，這個(gè)難題讓剛來(lái)公司見(jiàn)習(xí)的—個(gè)大學(xué)生勰決了。這個(gè)剛剛大學(xué)畢業(yè)的見(jiàn)習(xí)生就是艾柯卡。
艾柯卡得知新產(chǎn)品銷(xiāo)售受挫的消息之后，一直在心里琢磨如何想辦法讓新產(chǎn)品暢銷(xiāo)來(lái)為公司解決難題。一天，他靈光一現(xiàn)并徑直來(lái)到總經(jīng)理辦公室，向總經(jīng)理提出了自己的想法。他向總經(jīng)理建議：“我們應(yīng)該在報(bào)上登廣告，內(nèi)容為：‘花56元買(mǎi)一輛56型福特’�！卑驴ǖ南敕ㄊ牵l(shuí)想買(mǎi)一輛1956年生產(chǎn)的福特汽車(chē)，只需先付20％的貨款，余下部分可按每月付56美元的方法逐步付清。他的建議被公司采納，“花56元買(mǎi)一輛56型福特”的廣告引起了人們的極大興趣。奇跡就因?yàn)橐痪浜?jiǎn)單的廣告詞產(chǎn)生了，短短3個(gè)月的時(shí)間，該款汽車(chē)在費(fèi)城地區(qū)的銷(xiāo)售量從原來(lái)的末位一躍成為冠軍。而艾柯卡也因此受到了公司賞識(shí)，總部將其調(diào)到華盛頓，并委任其為地區(qū)經(jīng)理。很快艾柯卡不斷地根據(jù)公司的發(fā)展趨勢(shì)推出了一系列富有創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)策略，最終脫穎而出，坐上了福特公司總裁的寶座。
從艾柯卡身上我們能夠看出，在工作中主動(dòng)想辦法解決問(wèn)題的人最容易脫穎而出，也最容易得到公司的認(rèn)可。
工作中我們最缺少的正是那種想盡辦法完成任務(wù)而不是去尋找任何借口的人，這正是我們的敬業(yè)精神和執(zhí)行能力的標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)。
喬治·華盛頓·卡佛說(shuō)：“99％的人之所以做事失敗，是因?yàn)樗麄冇姓医杩诘膼毫?xí)�！笔聦�(shí)證明，我們將為自己的借口付出巨大的代價(jià)。勇敢地接受任務(wù)并千方百計(jì)地解決問(wèn)題和履行職責(zé)是成為優(yōu)秀員工的不二選擇。那些最成功的人、那些獲得最終勝利的人就是那些主動(dòng)尋找方法的人。
縱觀其奮斗成功史，就是一段不斷用方法來(lái)改變命運(yùn)并獲得成功的歷史。
★職場(chǎng)箴言★結(jié)果決定一切，工作面前沒(méi)有任何借口。當(dāng)一個(gè)員工開(kāi)始制追和借助一個(gè)又一個(gè)的借口來(lái)掩飾自己的失誤并推卸自己的責(zé)任的時(shí)候，其事業(yè)的失敗和沉淪就開(kāi)始了。再圓滿(mǎn)、再正經(jīng)、再重要的借口最終都是借口。
借口在一些人那里是攔路虎，在另外一些人那里卻是機(jī)遇之燈。當(dāng)一個(gè)人沉浸在借口中以各種借口麻痹自己、放任自己依賴(lài)借口逃避問(wèn)題的時(shí)候，他就像一個(gè)喝下毒酒的人，最終只能毒發(fā)身亡。
……
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