邁克爾·阿姆斯特朗 著 第一部分 自我發(fā)展 擁有主見 為成功作準(zhǔn)備(1) 為成功作準(zhǔn)備(2) 清晰的思維(1) 清晰的思維(2) 第二部分 成功動(dòng)因 建立績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn) 削減成本(1) 削減成本(2) 提高組織有效性(1) 提高組織有效性(2) 提高生產(chǎn)率 解決問題 第三部分 管理過程 計(jì)劃 組織 權(quán)力和政治(1) 權(quán)力和政治(2) 全面質(zhì)量管理 創(chuàng)新 持續(xù)發(fā)展 第四部分 管理技能 陳述和有力的講話 領(lǐng)導(dǎo)(1) 領(lǐng)導(dǎo)(2) 控制 委任 授權(quán) 激勵(lì) 面試 會(huì)議 談判(1) 談判(2) 勸說 解決問題和制定決策 開發(fā)人力資源 管理老板 變革管理(1) 變革管理(2) 沖突管理 危機(jī)管理 績(jī)效管理 團(tuán)隊(duì)管理 時(shí)間管理
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